很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺購物，我們在這個平臺購物了以后，直接等商家們發(fā)貨就行了，而且在手機上可以關(guān)注物流信息，為什么京東快遞物流信息不動了呢?下面了解一下原因。

京東快遞怎么不動了?

原因有很多種，比如交通原因、遭遇自然災(zāi)害、快遞沒發(fā)貨或者快遞人手不夠等，具體原因如下：

1、交通原因

有可能是遇到了高峰期，比如交通堵塞，導(dǎo)致快遞信息遲遲不更新，所以我們的快遞就一直停在一個地方不動了。

2、遭遇自然災(zāi)害

另外一種原因是有可能自己的快遞在運輸?shù)耐局性庥龌馃�了，原因是快遞積壓太多，加上天氣干燥，于是就出現(xiàn)了快遞信息不更新。

3、沒發(fā)貨

有時遇到特殊節(jié)日，有大量的人下單，導(dǎo)致商家沒辦法給自己及時發(fā)貨，造成貨物積壓，這也有可能形成快遞一直停在一個地方不動。

4、快遞人手不夠

比如臨近年關(guān)，快遞量大增，快遞企業(yè)卻愁了，不少企業(yè)都遇到了快遞員工招工難的問題，所以這時自己的快遞也許會變“慢”或者不動。

長時間不動怎么辦?

若是長時間不動，有可能是快遞丟件了。因此消費者一旦發(fā)現(xiàn)快遞超過3-5天沒有更新物流信息，請及時與快遞公司聯(lián)系，詢問快遞情況。

如果京東快遞的信息一直都沒有更新，可能是以上的原因?qū)е碌模�各位消費者們其實可以聯(lián)系京東商家，一般京東商家們都是會幫你處理問題的哦，大家知道怎么做了嗎?