Shopify難逃電商增長放緩困境。 一、Shopify推出廣告新功能 Shopify的業(yè)務范圍正在變得越來越廣,除了提供平臺,Shopify還可以通過幫助賣家投放定向廣告來增加收入。 最近,Shopify正在利用其前不久官宣的與Meta和谷歌的合作來識別并幫助賣家接觸潛在客戶。Shopify總裁Harley Finkelstein表示,尤其是現(xiàn)在,賣家希望能夠找到更多的顧客。 今年5月,Shopify宣布推出Shopify audience服務,Shopify高級產品主管Jonathan Zhao介紹這項服務時表示,這項服務可以利用Shopify商家的集體力量來釋放他們數(shù)據(jù)的力量。 而在本次更新之后,Shopify audience使賣家能夠將他們的消費者數(shù)據(jù)上傳到Meta和谷歌的廣告平臺上,允許營銷人員利用這些數(shù)據(jù)將他們的廣告定位到從其他渠道購買過類似產品的消費者。 對于賣家來說,盡管這些數(shù)據(jù)將被匯集起來,然后被其他賣家使用,其中還可能包括他們的競爭對手,但參與Shopify audience也可以幫助賣家基于Instagram、谷歌和YouTube數(shù)據(jù)獲得新潛在消費者。 對于Shopify來說,這個廣告工具盡管還沒有成長為重要的收入來源,但是面臨迫在眉睫的經濟衰退形勢以及飽受經濟壓力的消費者,這一工具可以提供Shopify急需的增長機會,因為電商市場的增長一直在放緩。 二、遭遇危機 從疫情開始到2021年11月,Shopify的股價上漲了近五倍。然而,其股價自去年的峰值以來已下跌四分之三,逐漸接近疫情爆發(fā)前的水平。 7月,Shopify宣布裁員約1000人,占到了其員工總數(shù)的14.5%,主要是銷售和技術人員。Shopify的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Tobi Lütke曾承認,他高估了疫情封鎖政策放松之后電子商務的增長速度。 而在電商增長放緩的同時,越來越多賣家對廣告營銷產生了興趣。此前,廣告營銷大多是社交及搜索平臺的專利,如Facebook、谷歌等。 然而,蘋果提出的限制廣告跟蹤(LAT)新政策,要求移動開發(fā)者在應用程序和網站之間跟蹤用戶時必須獲得用戶同意。 在過去一年多里,這一政策引發(fā)了整個線上廣告行業(yè)的動蕩,因為大多數(shù)iPhone用戶拒絕了信息跟蹤,讓營銷人員無法獲得用于定向廣告的數(shù)據(jù)。 在這一政策發(fā)布之后,F(xiàn)acebook和Instagram上的廣告,在無法定向目標受眾的情況下變得更加昂貴,效果也更差。因此盡管目前還沒有明確的替代方案出現(xiàn),但是擁有第一方數(shù)據(jù)的電商平臺廣告,吸引了更多賣家的投入。 廣告也逐漸成為了不少電商平臺的重要收入來源。財報數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜的廣告收入在2022年第三季度增長了30%,達到95億美元。作為電商領域最大的競爭對手,Shopify在廣告業(yè)務的發(fā)展,也將使得其更加靠近亞馬遜。 此前,Shopify還在應用中測試了通用搜索功能,現(xiàn)在的Shopify正在和亞馬遜越來越接近,越來越像一個第三方市場平臺,面對收入的困境,Shopify勢必會更多地拓展業(yè)務。 對于Shopify上的賣家而言,這些改變可能會增強Shopify的競爭力,但是同時也會使得競爭更為激烈,想要獲得更多消費者,賣家也需要更多努力。 |
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