互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，也促進(jìn)了跨境電商的興起，很多人入駐ebay這個(gè)平臺(tái)，而為了在物流配送速度上能達(dá)到亞馬遜的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推行了海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)管理政策，那么Ebay海外倉(cāng)考核的標(biāo)準(zhǔn)是什么?下面就一起來(lái)了解一下吧!

為提醒賣家符合遵守eBay跨境電商海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，始終為買家提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)，現(xiàn)對(duì)eBay海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行如下重申及強(qiáng)化。

1、考察項(xiàng)

海外倉(cāng)交易實(shí)際派送時(shí)效要求：賣家需選擇可靠的物流供應(yīng)商，當(dāng)刊登物品售出之后，自買家付款之日起，確保物品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善送達(dá)買家。

海外倉(cāng)刊登承諾時(shí)效要求：海外倉(cāng)刊登的訂單處理天數(shù)+物流選項(xiàng)派送天數(shù)總時(shí)長(zhǎng)需滿足一定要求。

禁止使用海外倉(cāng)的交易存在不誠(chéng)信的行為：包括但不僅限于從非刊登物品所在地發(fā)貨，上傳虛假跟蹤號(hào)，未正確填寫物品實(shí)際所在地等不誠(chéng)信行為。

2、考察指標(biāo)

1)海外倉(cāng)交易實(shí)際派送時(shí)效要求

及時(shí)發(fā)貨率：攬收掃描在承諾發(fā)貨時(shí)間之內(nèi)的交易占比。

及時(shí)送達(dá)率：送達(dá)掃描在承諾到達(dá)總時(shí)長(zhǎng)之內(nèi)且在本政策派送時(shí)效要求之內(nèi)的交易占比。

未收到貨糾紛率：帶有物品未收到糾紛的交易占比。

2)海外倉(cāng)刊登承諾時(shí)效要求

合規(guī)刊登率：符合要求刊登占總在線海外倉(cāng)刊登的刊登占比。

eBay海外倉(cāng)發(fā)貨需要注意什么?

1、貨物包裝。

對(duì)貨物進(jìn)行打包的時(shí)候，建議選擇包裝物品的紙箱;易碎物品需要選擇尺寸大一點(diǎn)的箱子，確保可以在箱子內(nèi)放入防撞的包裝，以防產(chǎn)品受到損壞。

2、感謝信。

這個(gè)其實(shí)主要就是賣家索評(píng)用的。可任意手寫一些感謝信，也可以在包裹里放上一些小贈(zèng)品，對(duì)提升評(píng)價(jià)數(shù)量都是很有效的。

3、封箱。

賣家需要使用在5公分以上的封箱膠紙、強(qiáng)力封箱膠紙或膠紙封好接口位，切記不要使用著通膠紙、玻璃紙膠紙、綿繩、尼龍繩或麻繩封箱。

5、核對(duì)地址。

最后發(fā)貨前再核對(duì)一遍買家ebay和PayPal地址是否相同，如有不同建議再次和買家核對(duì)地址。還有要注意的就是上傳跟蹤號(hào)能否被eBay識(shí)別，如果不能識(shí)別的話，會(huì)導(dǎo)致了賣家錯(cuò)失ETRS，而且會(huì)影響刊登排名，導(dǎo)致買家與賣家的糾紛率提升，重則會(huì)限制賣家銷售。

對(duì)于ebay發(fā)貨的時(shí)候，包裝形狀不規(guī)則物品金屬物品，需要將郵寄標(biāo)簽穩(wěn)妥地貼在物品上，不要去使用懸掛式的吊牌。為了給顧客帶來(lái)更好的購(gòu)物體驗(yàn)，在發(fā)貨前需要提前了解清楚它的發(fā)貨規(guī)則。