拼多多平臺(tái)對(duì)商家的行為管理得很?chē)?yán)格,如果商家不能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物發(fā)出,是會(huì)被罰款的,這是為了保證買(mǎi)家快速收到產(chǎn)品。那么,過(guò)年期間不發(fā)貨,會(huì)不會(huì)被罰款呢? 一、拼多多過(guò)年期間不發(fā)貨會(huì)被罰款嗎? 不會(huì) 在春節(jié)期間,如果拼多多商家不參加春節(jié)不打烊活動(dòng),想要在春節(jié)期間歇業(yè),可以不發(fā)貨,這個(gè)時(shí)候也不會(huì)受到處罰,不過(guò),要提前寫(xiě)好歇業(yè)的公告,寫(xiě)清楚歇業(yè)的時(shí)間和具體的發(fā)貨時(shí)間。 二、過(guò)年期間不發(fā)貨怎么設(shè)置? 1、在拼多多春節(jié)放假期間,如果不能發(fā)貨,那么此時(shí)可以在店鋪裝修的過(guò)程中,然后在店鋪banner、商品詳情上面提前去寫(xiě)好通知,提醒買(mǎi)家店鋪?zhàn)詈蟮陌l(fā)貨時(shí)間,并且期間客服要與買(mǎi)家做好溝通,然后告訴買(mǎi)家及時(shí)下單,否則商品無(wú)法發(fā)出的。 2、就在店鋪正式放假前,店鋪應(yīng)該做好預(yù)售的設(shè)置。然后在商家后臺(tái)-商品管理-找到商品列表設(shè)置。店內(nèi)商品較多,此時(shí)可以將商品列表改為每頁(yè)是展示100條再全選批量設(shè)置預(yù)售。在預(yù)售設(shè)置成功后,系統(tǒng)會(huì)在商品標(biāo)題去加上“預(yù)售”標(biāo)簽,并且提示消費(fèi)者最晚發(fā)貨時(shí)間。設(shè)置好預(yù)售后,然后對(duì)店內(nèi)商品逐一檢查,以免遺漏的。 3、現(xiàn)在為了避免春節(jié)期間無(wú)人值守,影響客戶(hù)體驗(yàn),其實(shí)可以在后臺(tái)-多多客服-消息設(shè)置-機(jī)器人回復(fù)。可以在春節(jié)期間的開(kāi)場(chǎng)白和店鋪離線回復(fù)功能下進(jìn)行設(shè)置:親,店鋪春節(jié)放假時(shí)間是為:2月x日—2月x日,在放假期間請(qǐng)您根據(jù)詳情頁(yè)信息去自助下單,最晚發(fā)貨時(shí)間為2月x日,然后謝謝親的理解了。 4、到了我們?cè)O(shè)置的恢復(fù)發(fā)貨的時(shí)間后,系統(tǒng)在將改地址配送是會(huì)設(shè)置的區(qū)域同時(shí),然后會(huì)發(fā)送提示信息至店鋪的消息盒子,此時(shí)我們可以點(diǎn)擊消息中的鏈接查看了。 過(guò)年是一個(gè)特殊的節(jié)日,大部分商家都想要趁著這段時(shí)間休息休息,如果不打算在這段時(shí)間繼續(xù)營(yíng)業(yè),可以發(fā)布一個(gè)不發(fā)貨的公告,讓買(mǎi)家清楚店鋪歇業(yè)的時(shí)間和發(fā)貨的時(shí)間。 |
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