在淘寶上面如果售假了，這個時間賣家一定要積極應對，應該怎么提交申訴的材料呢?如果想要做好申訴，具體應該怎么做?

1.向店鋪提供產品品牌方的授權證明，授權書明確體現授權方和被授權方;

2.提供有表頭、開票方等信息的正規發票，發票購買數量、購買時間、商品型號應與商品信息一致;

3.非法商品外包裝條形碼;

4.如果是補充發票，需要提交加蓋開票人公章的補充發票憑證。

當淘寶賣家被申訴人通過購買鑒定確定產品為假貨時，如果有足夠的憑證賣家可以申訴。具體上訴步驟分為以下三步。

第一步:當淘寶賣家被投訴人通過購買鑒定確定產品為假貨時，賣家可以先進入后臺查看違規詳情。

當淘寶賣家被投訴方通過購買鑒定確定產品為假貨時，可以先進入賣家中心-體檢中心-客服-待處理違規頁面，找到被投訴的產品，點擊查看，就可以找到產品違規的原因。根據違規原因，可以找到需要申訴的憑證。

只有知道了被投訴的具體原因，才能對癥下藥，知道這次違規投訴需要什么憑證，才有利于下一次投訴。

第二步:當淘寶的賣家檢查完違規細節后，賣家就應該開始準備投訴憑證了。

要成功獲得投訴，準備一份有效的投訴憑證是最關鍵的一步。

因此，與購買鑒定和銷售假貨憑證相關的投訴包括:

1、正規購買憑證(清單、發票或收據);

2、品牌方授權銷售證明;

3、賣家也可以向廠家說明情況，索取商品出廠證明或者檢測公司的證明，以及相關文字說明等等。

如果賣家是通過品牌的代理商獲得商品，則需要提供代理商與品牌的關系證明，以進一步證明賣家購買商品的真實性。

第三步:淘寶賣家準備好投訴憑證后，賣家可以進入后臺完成投訴。

淘寶賣家將投訴關聯到憑證后，要重新進入賣家中心-體檢中心-客服-待處理違章的頁面，找到被投訴的產品，點擊查看/投訴，將投訴憑證打包成一個5m的文件，上傳提交。

只要你完成了以上三個投訴步驟，最后就可以等淘寶 2來審核，給出審核結果了。