抖音的商品卡訂單是指用戶在抖音、抖音極速版，通過(guò)非直播、非短視頻頁(yè)面點(diǎn)擊商品卡后，進(jìn)入商品詳情頁(yè)直接成交或加入購(gòu)物車(chē)后成交的訂單。

本期內(nèi)容我們將對(duì)抖音 「商品卡免傭」的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答，希望對(duì)各位商家能有所幫助!

一、政策相關(guān)

1.什么是“商品卡訂單”?

用戶在抖音、抖音極速版，通過(guò)非直播、非短視頻頁(yè)面點(diǎn)擊商品卡后，進(jìn)入商品詳情頁(yè)直接成交或加入購(gòu)物車(chē)后成交的訂單。

2.會(huì)給我返還/減免的“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”有多少?

國(guó)內(nèi)商品返還/減免的費(fèi)率幅度為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率與0.6%的差值;即平臺(tái)除保留千分之六技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)均退還商家。

跨境商品返還/減免的費(fèi)率幅度為：商品實(shí)際技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率與1%的差值;即平臺(tái)除保留百分之一技術(shù)服務(wù)費(fèi)外，其余技術(shù)服務(wù)費(fèi)溝返還 商家。

二、報(bào)名相關(guān)問(wèn)題

1.在哪里報(bào)名?

活動(dòng)報(bào)名主入口：進(jìn)入電腦端抖店后臺(tái)【商城一商城運(yùn)營(yíng)—商品卡免傭活動(dòng)】

其他報(bào)名入口：通過(guò)后臺(tái)推送的彈窗、站內(nèi)信等，或者進(jìn)入抖店羅盤(pán)、新商訓(xùn)練營(yíng)、直播中心、電商學(xué)習(xí)中心查看

2.如何完成商品卡活動(dòng)任務(wù)?

以下任意2項(xiàng)完成即任務(wù)完成

發(fā)布在售商品：【 抖店-商品-商品創(chuàng)建】;

裝修店鋪：店鋪裝修達(dá)到合格，【抖店-店鋪裝修-店鋪裝修】，詳情可參考https://school.jinritemai.com/doudian/web/course-series/cHdwcdYsQpHu/cHdwcdYsQpHulHi6R6dJb7Ue?;

采納商品標(biāo)題優(yōu)化建議 。

路徑①：【抖店-商品-商品診斷-影響搜索流量】

路徑②：【抖店-搜索-搜索商品診斷】

路徑③：發(fā)品的時(shí)候，有熱搜詞推薦，商家可以采納

任務(wù)完成，頁(yè)面會(huì)提示【已滿足本月免傭條件】

3.完成任務(wù)后什么時(shí)候開(kāi)始計(jì)算返還時(shí)間?

當(dāng)你報(bào)名且完成平臺(tái)任務(wù)后，計(jì)算當(dāng)月從1日開(kāi)始的商品卡免傭數(shù)據(jù)，直到月底。即會(huì)在當(dāng)月按照1日開(kāi)始的商品卡應(yīng)返還金額進(jìn)行返還。

4.為什么我做完任務(wù)還是顯示去優(yōu)化?

由于任務(wù)完成數(shù)據(jù)是第二天更新的，你可以第二天再來(lái)看任務(wù)完成數(shù)據(jù)和進(jìn)度。

5.我的頁(yè)面顯示商品卡免傭預(yù)估金額，說(shuō)明我任務(wù)完成了么?

預(yù)估金額不是完成后才顯示，只要>0就會(huì)顯示，你仍然需要報(bào)名并完成任務(wù)，才能實(shí)際返還傭金。

三、查看免傭金額相關(guān)問(wèn)題

1.如何查看商品卡訂單

可以在【抖店 - 訂單 - 訂單管理】查看(目前訂單是第二天12:00后更新“商品卡”標(biāo)簽，請(qǐng)第二天再到訂單-訂單管理中查看一下。)

2.在哪里查看商品卡返傭金額?

日常可以在「抖店-商城-商城經(jīng)營(yíng)」(點(diǎn)擊去查看：

https://fxg.jinritemai.com/ffa/growth-common/growth-shelf)和「抖店-羅盤(pán)-商品卡」中查看;完成任務(wù)后，可在次月20日后進(jìn)入「抖店-資金-返點(diǎn)中心」查看明細(xì)并查收資金。

3.為什么商品卡訂單實(shí)際返還的金額和羅盤(pán)展示的預(yù)估返還金額不一樣?

羅盤(pán)展示的返還金額，是基于你當(dāng)前的支付訂單金額來(lái)計(jì)算的，包括了未結(jié)算訂單，退單等情況。

但是實(shí)際給您返還的金額，是需要剔除這部分訂單的，因此通常情況下，實(shí)際返還的金額會(huì)比你看到的預(yù)估返還金額低一些。你可以到資金模塊，返點(diǎn)中心的商品卡返傭頁(yè)面，查看您的"技術(shù)服務(wù)費(fèi)"返還賬單。

4.返還的“技術(shù)服務(wù)費(fèi)”結(jié)算周期是多久?

平臺(tái)根據(jù)符合參與活動(dòng)要求的商家及活動(dòng)期減免范圍內(nèi)的有效訂單情況，于訂單支付完成后的預(yù)計(jì)次月7日為統(tǒng)一結(jié)算日期，預(yù)計(jì)次月20日后為打款日期。具體返還款項(xiàng)時(shí)間以返還到賬時(shí)間為準(zhǔn)。