在淘寶店鋪出售商品的過(guò)程中，運(yùn)費(fèi)是消費(fèi)者比較關(guān)鍵的因素，尤其是退貨情況下產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)經(jīng)常會(huì)引起買賣雙方的糾紛。為了減少這種問(wèn)題的發(fā)生，部分商家就推出了退貨包運(yùn)費(fèi)的服務(wù)，但是很多商家并不知道怎么在千牛中設(shè)置退貨包運(yùn)費(fèi)？設(shè)置了又會(huì)有哪些好處？

千牛退貨包運(yùn)費(fèi)怎么設(shè)置？

千牛退貨包運(yùn)費(fèi)，其實(shí)就是加入到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)中，這樣就可以解決大部分商品的退貨運(yùn)費(fèi)問(wèn)題了。具體設(shè)置方法如下：

打開(kāi)千牛，找到淘寶賣家后臺(tái)，進(jìn)入到商家保障中心中，然后點(diǎn)擊【退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】，并勾選《退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障條款及重要告知》與《退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)投保協(xié)議》就可以加入到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)當(dāng)中，需要注意的是只有以及加入到消費(fèi)者保障服務(wù)的淘寶商家才能訂購(gòu)。

淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)開(kāi)通完成以后，商家在已經(jīng)發(fā)貨的訂單中找到交易記錄，具體的路徑是【千牛賣家中心】-【交易管理】-【已賣出的寶貝】中找到，其中訂單里會(huì)顯示有“退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”的字體。

千牛退貨包運(yùn)費(fèi)有什么好處？

1、提升用戶的體驗(yàn)。在退貨時(shí)商家報(bào)銷運(yùn)費(fèi)可以提升用戶體驗(yàn)，讓用戶感受到購(gòu)物的便利與舒適。

2、減少用戶的顧慮。很多用戶在退貨時(shí)可能會(huì)因?yàn)橥素涍\(yùn)費(fèi)而選擇放棄退貨，包含退貨運(yùn)費(fèi)可以降低用戶的心理障礙，讓他們更自由的進(jìn)行退貨。

3、展現(xiàn)商家的實(shí)力。包含退貨運(yùn)費(fèi)是商家展現(xiàn)誠(chéng)信的一個(gè)重要表現(xiàn)，可以讓消費(fèi)者更加信任和認(rèn)可商家，提高品牌形象和聲譽(yù)。

在千牛平臺(tái)上設(shè)置退貨包運(yùn)費(fèi)是一種比較有效果的營(yíng)銷策略，可以幫助商家吸引更多消的費(fèi)者，提高用戶忠誠(chéng)度和黏性，推動(dòng)銷售增長(zhǎng)，增加份額。而且設(shè)置退貨時(shí)包含運(yùn)費(fèi)也能起到減少退貨的作用，減少因?yàn)檫\(yùn)費(fèi)而產(chǎn)生的損失，提高商家的利潤(rùn)率。