現(xiàn)實(shí)生活中,只要我們現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物就會(huì)有機(jī)率退貨,在拼多多上買(mǎi)東西也是一樣的,難免會(huì)有不滿(mǎn)意商品而進(jìn)行退貨,那么拼多多售后怎么填單號(hào)? 1. 點(diǎn)擊拼多多,打開(kāi)軟件。 2. 然后點(diǎn)擊下面的個(gè)人中心。 3. 在我的訂單下,有退款售后,我們點(diǎn)擊進(jìn)入退款/售后。 4. 在退款/售后服務(wù)中,可以看到我們申請(qǐng)的退款訂單。待處理時(shí),我們點(diǎn)擊處理,去處理。 5. 進(jìn)入退款/售后細(xì)節(jié)后,點(diǎn)擊底部紅色填寫(xiě)退貨單號(hào)按鈕。 6. 點(diǎn)擊快遞單號(hào),自動(dòng)掃描快遞單號(hào),然后填寫(xiě)退貨說(shuō)明,上傳退貨照片,最后點(diǎn)擊確認(rèn)提交。只要按照上述方法操作,就可以填寫(xiě)退貨單號(hào)。 拼多多退貨有哪些注意事項(xiàng)? 1、買(mǎi)家須在簽收商品之日起七天內(nèi)向商家提出退換貨。 2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款金額不得高于已實(shí)際付款金額。 3、如果買(mǎi)家退換原因?yàn)?天無(wú)理由退貨,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。 4、如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。 5、如果因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類(lèi)、新鮮蔬果或者熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行退款。 6、如果買(mǎi)家收到商品后,超過(guò)七天未聯(lián)系商家或者拼多多客服來(lái)處理退換貨需求,商家有權(quán)力不予處理。 7、如果買(mǎi)家自收到商品之日起七天內(nèi)根據(jù)商家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,商家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有意見(jiàn)但還沒(méi)有退款的,拼多多介入后有權(quán)對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行強(qiáng)制退款。 8、如果買(mǎi)家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)需要安排換貨,過(guò)期沒(méi)有發(fā)新貨的,拼多多就會(huì)介入處理。 9、關(guān)于拒收:如果為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種: ①在商家未發(fā)貨前,買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退款表示取消訂單,后邊沒(méi)有經(jīng)過(guò)買(mǎi)家同意,商家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽; ②買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。 如果大家要是遇到退貨的問(wèn)題,卻不知道應(yīng)該怎么填單號(hào)的小伙伴,按照上述步驟來(lái)操作就可以了哦,最后,希望大家都能買(mǎi)到心儀的物品哈,盡量少退貨。 |
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