很多網(wǎng)友都喜歡在淘寶平臺購物,我們在淘寶購物了以后等商家發(fā)貨就行了,有的時候會遇到這樣的情況,那就是收完貨以后商品就降價了,這樣的情況應(yīng)該怎么辦呢? 淘寶剛收貨就降價怎么辦? 若是發(fā)現(xiàn)在淘寶剛買完就降價的情況,可以遵循平臺價格保護(hù)章程,向平臺申請退差價的哦。 淘寶價保是怎么回事? 淘寶價格保護(hù)是一種允許消費者在發(fā)現(xiàn)所購商品價格下跌后申請差價補償?shù)臋C制。價格保證是指在淘營銷結(jié)束后15天內(nèi),商家對商品的價格調(diào)整。說得再通俗一點,我們就可以稱之為“保價”了。顧客在購買一件商品后,如果發(fā)現(xiàn)該商品價格下降,可自行申請價格保護(hù)。 1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下。 2、確認(rèn)有保價險后,可以在促銷結(jié)束的十五天內(nèi),享有保價補差權(quán)利。如果同家店鋪、同個商品,出現(xiàn)大幅度降價情況,買家可以向相應(yīng)的保險機構(gòu)進(jìn)行舉證并申請理賠服務(wù)。 3、在交易頁面選退換,根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價保,選擇價保。已認(rèn)收貨的,在售后服務(wù)中選擇保價。 4、接著根據(jù)頁面提示提交相關(guān)降價證據(jù),系統(tǒng)會根據(jù)保價規(guī)則判定是否補差。審核通過后,差價會自動退回到賬戶上,由保險公司負(fù)責(zé)。 5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品,不在保價范圍之內(nèi),在提出申請前一定要詳閱價保條款。 在這種情況下,各位消費者要看看商家有沒有價保服務(wù),如果有這方面服務(wù)的話,可以申請補償差價。如果沒有了的話,也可以和商家進(jìn)行協(xié)商,看看商家愿不愿意退差價哦。 |
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