京東平臺的售后服務非常周到，我們在這里購物了以后，如果商品出現質量問題，可以申請維修，那么寄修還是線下維修哪個靠譜一點呢?下面為大家進行解答哦。

京東寄修還是線下維修靠譜?

都一樣。

京東維修規則是什么?

1、若消費者因商品維修申請售后服務的，商家應告知商品維修周期，并按雙方約定為消費者提供維修服務，不應無故拒絕消費者維修申請、或超時維修、未與消費者協商加價維修等;

2、商家應按上述要求提供維修服務，甩手獲悉若消費者投訴商家拒絕維修、超時未維修、維修超時未寄回、維修費用爭議等問題的，商家需舉證：

①拒絕維修：商品已超過質保的證明(商詳頁承諾或國家相關“三包”范圍);

②超時未維修/維修超時未寄回：廠家/售后品牌方出具的維修&檢測周期的官方說明(如手寫證明需要加蓋公章);

③維修費用爭議：商品維修費用發票(需事前與消費者溝通一致，提供雙方約定一致的證明，如咚咚溝通記錄等)。

3、經判定，若商家存在上述維修問題的，京東有權認定為商責，商家需支持消費者退貨退款訴求;若消費者同意繼續等待維修履約的，商家自判責之日起按照訂單實付金額2%/天給予消費者賠付，若判責之日起超出15天商家仍未安排維修履約的，支持消費者退款，商家需自行聯系消費者取回商品。

其實只要走的是正規的渠道，無論是線下直接維修，還是將商品寄回去維修，都是一樣的效果。如果想要更快拿到商品的話，可以選擇線下維修的渠道，這樣就可以當時進行維修。