為保障京東消費者合法權益與購物體驗，營造良好經營環境，京東將依據法律法規、協議及相關規則進行相關違規行為專項治理，為了保障您店鋪正常運營，請您及時自檢自查，及時整改。

一、適用范圍：所有入駐京東(JD.COM)的商家

二、自查自檢要求：請商家進行自查自檢，如有違規行為請立即停止，并下架刪除違規商品，取消違規訂單。

三、違規情形說明：

商家通過不正當方式獲取虛假的商品銷量、店鋪評分、商品評論或成交金額等，妨害、干擾消費者購物權益，損害京東正常經營秩序的行為。

四、違規判定說明：

(1)商家大規模虛假交易行為，包括但不限于：通過綁定大量贈品的方式，短期內大量**或大金額**，或大批量、大金額**后，不進行付款等嚴重影響平臺正常經營秩序的行為;

(2)惡意對抗監管場景：包括但不限于虛假交易后，批量退款等惡意規避監管的行為。

五、具體違規處理措施：

(1)情節一般的，刪除違規商品銷量、評價，店鋪降權14天，限制參與營銷活動7日，禁止發布新商品7日，禁止上架待售商品 7日，扣除違約金10000元;

(2)情節嚴重的，刪除違規商品銷量、評價，店鋪降權30天，限制參與營銷活動14日，禁止發布新商品14日，禁止上架待售商品 14日，扣除違約金20000元;

(3)情節極其嚴重或產生了嚴重損害消費者體驗的重大輿情的，將限制商家在平臺的經營活動，有權對店鋪進行清退，并保留通過法律途徑保障京東、用戶、商家權益的權利，扣除違約金40000元。

如果商家入駐協議約定的違約責任、違約金額更高的，京東有權就高適用。

若公示期間，平臺整體規則發生變動，以平臺最新規則處理為準。

本公告于2023年3月30日發布，于2023年4月6日起生效。專項治理截止時間以后續公告通知為準。