答：一般用戶們退款過后，半個小時內(nèi)就會到賬， 最遲兩個小時內(nèi)差不多就到賬了。 如果當時退款的申請過多，導致系統(tǒng)繁忙， 那就需要耐心等待，48小時內(nèi)才會到賬。 或者用戶們可以撥打客服電話：4008806453。詢問客服幫助。
訂單退款方法：1、登錄snkrs， 點擊我的賬戶。 2、然后點擊我的訂單。 3、選中要退款的訂單。 4、點擊取消訂單。 5、選擇確定，訂單就取消成功了，一般來說半個小時內(nèi)退款會到賬。
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