天津市商務(wù)局按照黨中央、市政府的決策部署要求，切實增強(qiáng)防控保供工作的責(zé)任感和緊迫感，迅速行動起來，認(rèn)真落實政府責(zé)任，指導(dǎo)督促電商企業(yè)積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力阻斷疫情傳播和蔓延，努力保障防控物資和生活必需品供應(yīng)工作。

一、迅速部署，動員各方渠道保障供應(yīng)

按照商務(wù)部工作要求，編制印發(fā)了《天津市關(guān)于充分發(fā)揮電子商務(wù)作用助力做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間市場供應(yīng)保障工作的通知》，對各區(qū)商務(wù)主管部門及電商企業(yè)明確提出疫情防控期工作要求，千方百計保障疫情防控物資和生活必需品供應(yīng)，并與阿里、京東等國內(nèi)主流線上平臺加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，及時獲取重要商品供需信息。同時，指導(dǎo)天津市電子商務(wù)協(xié)會發(fā)出關(guān)于疫情防控工作的倡議書，號召本市電商企業(yè)以實際行動履行好社會責(zé)任，全力保障應(yīng)急物資，盡最大努力滿足廣大群眾防疫和生活需要。

二、收集訴求，有針對性制定資金政策

為盡快切實摸清本市電商企業(yè)疫情期間經(jīng)營現(xiàn)狀、存在困難等，編制線上調(diào)查問卷，廣泛收集企業(yè)訴求，有針對性的制定印發(fā)了《天津市支持電子商務(wù)企業(yè)助力疫情期間市場供應(yīng)項目申報指南》，重點支持疫情期間為消費者提供防護(hù)用品、生活必需品、藥品供給的電商自營平臺和入駐第三方綜合型平臺、生活服務(wù)類平臺的天津商戶。同時，通過市商務(wù)局官網(wǎng)進(jìn)行在線視頻政策解讀，參加廣播電臺《天津市2020行風(fēng)坐標(biāo)》節(jié)目進(jìn)行電話答疑，利用新媒體方式積極進(jìn)行政策引導(dǎo)，讓更多天津的傳統(tǒng)社區(qū)、電商企業(yè)盡快復(fù)工達(dá)產(chǎn)，滿足社會需求。

三、積極協(xié)調(diào)，助力電商企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)

疫情發(fā)生以來，天津市重點保障電商物流分撥中心正常運行，積極組織本市菜鳥、京東、唯品會、當(dāng)當(dāng)、蘇寧等電商物流分撥中心采取科學(xué)防范措施提高自身疫情防范能力。市商務(wù)局牽頭編制并以市防控指揮部名義印發(fā)《關(guān)于印發(fā)天津市新冠肺炎流行期間寄遞從業(yè)人員和外賣人員防控指南的通知》，積極避免配送過程中新冠肺炎疫情傳播擴(kuò)散，保障人民群眾的日常生活需求。先后為餓了么、京東、美團(tuán)點評、每日優(yōu)鮮、嘿嘛網(wǎng)絡(luò)科技等企業(yè)協(xié)調(diào)出具保供和復(fù)工函，推動協(xié)調(diào)增加用工1000余人，并通過協(xié)助企業(yè)發(fā)布招聘信息、使用本地員工、加班運轉(zhuǎn)生產(chǎn)等工作舉措，一定程度上緩解了電商倉儲企業(yè)的用工壓力，促進(jìn)了企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

四、便民惠民，19個平臺線上銷售蔬菜