之前微軟為Windows 10用戶(hù)推出了2019年8月累積更新,然而隨著更新用戶(hù)的增加,問(wèn)題開(kāi)始顯現(xiàn)出來(lái)。 ![]() 根據(jù)用戶(hù)反饋信息,部分用戶(hù)在嘗試安裝2019年8月的累積更新時(shí)候出現(xiàn)了一系列無(wú)法安裝的錯(cuò)誤代碼,例如0x80073701和0x800f0982。在部分用戶(hù)遭遇安裝失敗的問(wèn)題同時(shí),還有部分用戶(hù)反饋稱(chēng)在安裝之后出現(xiàn)了隨機(jī)重啟問(wèn)題。 ![]() 一位用戶(hù)反饋道:“屏幕變黑,PC關(guān)機(jī)。PC重啟之后就直接進(jìn)入到桌面。雖然看起來(lái)像是一次正常的重啟過(guò)程,但是在執(zhí)行重啟操作之前并沒(méi)有確認(rèn)是否還有程序沒(méi)有正常關(guān)閉。在重啟之后不需要用戶(hù)登陸,也不會(huì)進(jìn)入BIOS。它只是突然的、沒(méi)有任何警告的重啟,所以我無(wú)法診斷是什么原因。但我可以100%確認(rèn)這個(gè)問(wèn)題是近期Windows更新所導(dǎo)致的。” ![]() 據(jù)悉,本次問(wèn)題主要出現(xiàn)在Windows 10 May 2019(Version 1903)、十月更新(Version 1809)等其他尚處于支持狀態(tài)的Windows 10版本上,而安裝之前是沒(méi)有任何問(wèn)題。 一些用戶(hù)吐槽稱(chēng),重啟之后系統(tǒng)不需要用戶(hù)登陸,也不會(huì)進(jìn)入BIOS。它只是突然的、沒(méi)有任何警告的重啟,你根本知道問(wèn)題到底出現(xiàn)在了哪,而沒(méi)有安裝這些更新之前,自己的機(jī)器是不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題,遇到類(lèi)似問(wèn)題用戶(hù)不在少數(shù)。 目前微軟還沒(méi)有回應(yīng)上述問(wèn)題。 |
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