為了營造TikTok Shop積極的購物環(huán)境,為買家提供可信賴的購物體驗,TikTokShop制定《TikTok Shop化妝品和香水商品發(fā)布和質(zhì)量規(guī)則》,所有通過TikTok Shop銷售商品的賣家都必須遵守這些規(guī)則。 1、適用范圍 本規(guī)則涵蓋了TikTok Shop化妝品和香水發(fā)布的相關(guān)要求,適用于所有在TikTok Shop發(fā)布此類商品的跨境賣家。 除本規(guī)則外,賣家在TikTok Shop發(fā)布任何商品時,還必須同時遵守《TikTok Shop 賣家商品發(fā)布規(guī)則》。 注意:請參閱第五部分(附錄),進(jìn)一步了解TikTok Shop支持銷售的化妝品和香水類型。 跨境賣家有責(zé)任確保自己在TikTok Shop上發(fā)布、售賣、提供商品時,始終遵守所有適用法律法規(guī)。 本規(guī)則旨在幫助跨境賣家更好地遵守相關(guān)法律規(guī)定,但本規(guī)則并非詳盡無遺,也不能作為法律建議。 如果跨境賣家對適用的法律法規(guī)存在疑問,應(yīng)尋求獨立的法律意見。 TikTok Shop商品發(fā)布規(guī)則將定期更新。賣家有責(zé)任定期查看此頁面,確保符合最新規(guī)則。 2、商品發(fā)布規(guī)。 買家希望商品發(fā)布信息能夠保持公正客觀、真實可信、不會誤導(dǎo)用戶。賣家在發(fā)布、上架、上傳商品進(jìn)行銷售時,必須遵守商品發(fā)布的通用規(guī)則(《TikTok Shop賣家商品發(fā)布規(guī)則。 ,以及適用法律法規(guī)。與此同時,賣家還必須為買家提供足夠的信息,幫助買家做出明智的購買決定。 重要提示:商品信息缺失可能導(dǎo)致流量損失。 2.1 商品名稱 商品名稱中不得出現(xiàn)任何與商品無關(guān)的文字或符號。商品名稱必須是對商品的真實描述。 TikTok Shop建議商品名稱最少包。5個字符,最。0個字。包括空格) TikTok Shop建議商品名稱應(yīng)該包含以下關(guān)鍵要素 品牌 商品特。 商品功能 商品規(guī)格 商品數(shù)量 商品類型 例如:。某品。防水持久睫毛7件套/睫毛化妝套裝。 商品名稱中必須至少包含兩個上述關(guān)鍵要素。發(fā)布商品類。如“香水。必須提供,且必須與商品展示頁面中的信息保持一。 商品名稱必須使用目標(biāo)市場所使用的語言填寫 2.2 商品圖片 TikTok Shop建議賣家為每件商品至少上。張圖片。商品圖片必須遵守以下規(guī)則: 商品圖片必須準(zhǔn)確清晰地展示商品,不得有任何遮。 商品圖片必須為彩。 商品圖片必須是原。 商品圖片必須與商品名稱和描述相匹。 商品圖片不得包含水印或文。直接壓印在商品上的內(nèi)容除。 商品圖片像素至少。00 x 800像素。TikTok Shop建議使用格式。280 x 1280像素的商品圖。 商品圖片分辨率必須介。2。50 dpi之間。TikTok Shop建議使用分辨率為72 dpi的商品圖。 圖片構(gòu)圖。 第一張圖片必須使用白色背景,商品置于圖片中央著重展示。禁止使用拼貼圖。 其他圖片應(yīng)從不同角度(包括運(yùn)用特寫鏡頭)對商品進(jìn)行全方位展示。同時,商品功能說明、模特商品展示都是重要的圖片內(nèi)容 圖片不得包含任何政治、色情、暴力或血腥內(nèi)。 2.3 商品屬。 TikTok Shop建議賣家至少提供五個商品屬性。有些強(qiáng)制商品屬性必須清楚展示。 強(qiáng)制填寫的商品屬性: 易燃性:商品是否易燃 商品形態(tài):固體、液體、粉末、凝膠、膏狀、霜狀、摩。 商品SCPN/CPNP資質(zhì):化妝產(chǎn)品信息資料是否上傳化妝產(chǎn)品通報(SCPN) https://submit.cosmetic-product-notifications.service.gov.uk/或化妝品通報門戶(CPNP) https://single-market-economy.ec.europa.eu/sectors/cosmetics/cosmetic-product-notification-portal_en 容量/凈含量。例如 50 ml 推薦填寫的商品屬性: 特性:例如 防水、持久、保濕等 適用皮膚:例。干性、正常、油。 2.4 商品描述 TikTok Shop建議賣家在商品描述中介紹3。個商品功能。 商品描述不得少于30個字符。TikTok Shop建議商品描述。00個字符以。 商品描述必須格式規(guī)范 必須使用圖片和文本來描述商品特性以及商品標(biāo)題或圖像中沒有顯示或提及的商品功。 需在商品描述中明確注意事項:如使用方法、存儲方式、主打功效、保質(zhì)期及生產(chǎn)日期等其他需要特殊說明的事項 商品描述必須使用目標(biāo)市場所使用的語言 2.5 商品視頻 TikTok Shop建議在商品視頻中介紹相關(guān)商品的一到兩個賣。如展示商品的防水功能)。 底線要求。 視頻內(nèi)容不得違反相關(guān)法律規(guī)定 視頻內(nèi)容禁止出現(xiàn)賣家網(wǎng)址或在未經(jīng)TikTok事先授權(quán)的情況下標(biāo)明“TikTok”、“TikTok Shop”或其他電商平臺或網(wǎng)。 視頻內(nèi)容不得涉及政治,色情,暴力血腥等內(nèi)容 不能使用帶有攻擊性、歧視性的語言或背景音。 如果產(chǎn)品商標(biāo)非賣家自有或者賣家未獲得品牌授權(quán),視頻中不得出現(xiàn)產(chǎn)品商標(biāo)或標(biāo)。 禁止虛假宣傳和夸大商品效果的行為 推薦要求。 視頻時長最長不要超。0。 視頻比例建議。:1,視頻像素建議至少在高清720p以上 視頻必須包含1。個商品核心賣。 視頻應(yīng)面向目標(biāo)人群充分展示產(chǎn)品功。例如展示模特使用彩妝產(chǎn)品的效。 TikTok Shop 建議在視頻中包括產(chǎn)品的視覺效果、使用說明和特定功能演示等部。 3、商品質(zhì)量規(guī)。 3.1 商品標(biāo)簽 商品標(biāo)簽中必須包含以下內(nèi)容,使用語言需為英語: 產(chǎn)品名稱 成分信息 使用說明(包括安全說明) 注意事項 重量或容。 原產(chǎn)。。 生產(chǎn)日期 保質(zhì)期信。“最佳使用日期。 歐盟/UK責(zé)任人信。 3.2 商品外觀和質(zhì)。 商品必須符合以下標(biāo)準(zhǔn)。 包裝必須符合 TikTok Shop 的包裝要。 產(chǎn)品必須包含英文說明,說明中需提及產(chǎn)品名稱、成分表、使用說。包括安全提示)、原產(chǎn)國、生產(chǎn)日。包括保質(zhì)。、歐。英國化妝品負(fù)責(zé)人等信。 產(chǎn)品規(guī)格,配件及樣品等信息必須與產(chǎn)品清單一致。數(shù)量、規(guī)格、顏色、配件、標(biāo)識、品牌、標(biāo)識等需與系統(tǒng)圖文和訂單內(nèi)容完全一。 產(chǎn)品、配件和樣品(如適用)不得有任何污漬、可見損壞、滲漏、異物和異味。 訂單產(chǎn)品禁止帶有外鏈的二維碼、社交賬號、價格或第三方店鋪鏈。 由于空運(yùn)限制,嚴(yán)禁在包裝內(nèi)夾帶干燥劑、防潮珠、香包和香片。可以改用防潮紙 產(chǎn)品應(yīng)帶有英文標(biāo)簽且標(biāo)簽完整清晰 重要提示:TikTok Shop將進(jìn)行隨機(jī)檢查,對商品的外觀和質(zhì)量進(jìn)行驗證。TikTok Shop也將依據(jù)缺陷問題的嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的處罰措施。 3.3 產(chǎn)品功效要求 化妝品和香水產(chǎn)品應(yīng)滿足以下要求: 產(chǎn)品功能必須與產(chǎn)品聲明所述一。例如,防水化妝品) 產(chǎn)品應(yīng)方便易。 產(chǎn)品必須具備產(chǎn)品預(yù)期的基本功能。例如,假睫毛產(chǎn)品必須能夠附著在眼部幾個小時,眼影產(chǎn)品必須具有著色效。 如果未列出過敏原,產(chǎn)品不得損害皮膚或引起過敏反應(yīng) 3.4 商品安全合規(guī)問題 化妝品和香水產(chǎn)品必須符合目的地國。地區(qū)的安全和合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品不得使用或含有重金屬、違禁物質(zhì)等可能危及人身安全的成分。 化妝品和香水類產(chǎn)品必須符合限用成分、致敏成分、刺激性成分和穩(wěn)定性的相關(guān)規(guī)定。 平臺會隨機(jī)抽查商品,審查產(chǎn)品是否符合相關(guān)產(chǎn)品注冊和通告規(guī)定(例如 SCPN 。CPNP)。 4、處罰和申訴 TikTok Shop將對化妝品和香水產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)抽查。進(jìn)一步了解抽檢流程。 TikTok Shop有權(quán)在抽檢后取消訂單,以保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。如果賣家對TikTok Shop的抽檢結(jié)果存在異議,可以聯(lián)系A(chǔ)M要求重新檢查。 TikTok Shop將根據(jù)TikTok Shop跨境賣家客服要求及績效評估和《商家服務(wù)條款》對違反政策規(guī)則的賣家采取處罰措施。 |
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