抖音公告稱,為了進一步規(guī)范平臺用語,平臺日前更新了關(guān)于規(guī)范表達的內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)則。 新規(guī)規(guī)定,對違規(guī)視頻和賬號,平臺將持續(xù)加強提示甚至警示,如反復(fù)出現(xiàn),則將對其進行處罰。截至2023年4月,抖音已針對不規(guī)范用語現(xiàn)象下發(fā)了1400多萬次提示。 公告顯示,自2022年8月以來,抖音先后出臺了7項措施,治理平臺上存在的不規(guī)范用語現(xiàn)象。 其一,平臺上線更嚴格的規(guī)范用語規(guī)則,新規(guī)要求,對存在不規(guī)范表達的賬號和視頻,下發(fā)站內(nèi)提示信、視頻提示條等方式進行提醒甚至是警示,如果反復(fù)出現(xiàn),則對相關(guān)視頻及賬號進行處罰。 其二、平臺上線發(fā)文助手等功能,一方面用戶可以在發(fā)布作品前,檢測發(fā)布內(nèi)容是否存在不規(guī)范表達,并且依照提示進行修改; 另一方面,當(dāng)平臺發(fā)現(xiàn)已發(fā)布作品存在不規(guī)范表達時,會下發(fā)站內(nèi)信詳細告知用戶。功能上線以來,共對用戶發(fā)出1970多萬次建議,被采納次數(shù)超過970萬次。 第三,平臺發(fā)布了100個高頻出現(xiàn)的不規(guī)范表達用詞,并且強調(diào),正常的詞語使用不會被審核、處罰,平臺僅在其被用作傳播色情低俗、違規(guī)引流交易、虛假宣傳等違法違規(guī)行為時加以管理。 同時,平臺還制作了《規(guī)范表達溝通手冊》和《“不規(guī)范用語”違規(guī)細則》,通過發(fā)送用戶信及在個人頁發(fā)布提示條等形式,加強與用戶溝通。 降低不規(guī)范表達用戶再犯率。另外,平臺推出了《抖音電商創(chuàng)作者規(guī)范用語詞庫1.0》,上線1個月累計觸達145多萬人次。 其四,引導(dǎo)青少年規(guī)范用語。平臺加強青少年模式下不規(guī)范表達內(nèi)容的治理,正向引導(dǎo)未成年規(guī)范用語。 其五、優(yōu)秀創(chuàng)作者帶頭示范。平臺鼓勵優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者通過自身創(chuàng)作力和影響力,發(fā)布規(guī)范作品,帶動更多用戶遵守規(guī)范表達。 其六、修改不規(guī)范廣告。對在平臺投放廣告的客戶,提前預(yù)警其投放內(nèi)容可能存在不規(guī)范用語現(xiàn)象,提醒其予以修改。 最后,新增反饋入口。平臺新增“不規(guī)范表達”反饋入口,用戶可以針對抖音上存在的不規(guī)范用語現(xiàn)象進行反饋,目前日均收到5000條反饋內(nèi)容。 抖音表示,將繼續(xù)推進平臺規(guī)則的透明化,不斷完善審核水準,減少疏漏或錯審。同時,平臺愿與與廣大用戶共同努力,推動語言文字的規(guī)范使用。 |
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