淘寶上有著非常多的賣家開店，在運(yùn)營的過程中要清楚平臺相關(guān)規(guī)則，在運(yùn)營的時候客服要遵守平臺相關(guān)規(guī)則，如若客服在與買家聯(lián)系的過程中，說客戶白嫖的話是否會被罰錢的了?

如果您在淘寶上使用了一些不正當(dāng)手段或違反了淘寶的規(guī)定，可能會受到相應(yīng)的懲罰，并扣除信用分。關(guān)于白嫖行為，具體處理方式可能因地區(qū)、時間等因素而異。

一般情況下，如果您在淘寶上進(jìn)行了白嫖行為，例如惡意退貨、虛假評價等，都有可能導(dǎo)致信用評價降低，并扣除信用分?jǐn)?shù)。扣幾分信用分?jǐn)?shù)取決于具體情況和平臺的慣例，通常情況下，扣分?jǐn)?shù)目在1-5分之間。

淘寶虛假交易會處罰買家嗎：

買家?guī)腿思易鎏摷俳灰姿⑿抛u(yù)是不會被罰，也不會扣分和封號，只有賣家才會被淘寶官方進(jìn)行處罰。

賣家進(jìn)行虛假交易的，淘寶將對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正，包括刪除虛假交易產(chǎn)生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論等不當(dāng)利益。情節(jié)嚴(yán)重的，淘寶還將下架賣家店鋪內(nèi)所有商品。在糾正違規(guī)行為的同時，淘寶將按照如下規(guī)定對賣家進(jìn)行處理：

(一) 賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，僅對賣家的違規(guī)行為進(jìn)行糾正不扣分。若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，每次扣12分。

(二) 賣家第三次發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為：若違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)96筆，每次扣12分。若違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)96筆以上，視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。

(三) 賣家第四次及以上發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為，不論筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。

(四)若賣家刻意規(guī)避淘寶監(jiān)管發(fā)生淘寶刷信譽(yù)行為的或其淘寶刷信譽(yù)行為造成嚴(yán)重后果的，不論次數(shù)和筆數(shù)均視為情節(jié)特別嚴(yán)重，每次扣48分。

經(jīng)過介紹，我們了解到淘寶商家說客戶白嫖會被罰錢嗎，客服在運(yùn)營的過程中要遵守平臺的規(guī)則，如若與買家聯(lián)系的時候出現(xiàn)違規(guī)詞語的話，也是會受到處罰的。