在抖音平臺開店的商家還是挺多的,大家在這里開店了以后,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會導(dǎo)致你的店鋪被清退,像這種情況下如何去解決問題呢?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。 抖店被清退如何解除? 一.凍結(jié)來源:獎懲 主要是指抖店貨款被凍結(jié)的提示:獎懲中心違規(guī)。主要有兩種情況: 1.因違規(guī)被判(罰單規(guī)定)凍結(jié)部分貨款,不支持提現(xiàn)。 這種情況通常是違規(guī)行為解除后,第二天就會自行解凍。 一般情況下,符合條件后2天自動解凍,在獎懲中心申請資金解凍,申請成功后,貨款將在第二天解凍,商家可正常提現(xiàn)。 2.因違規(guī)被判定貨款賬戶已限制提現(xiàn)。 在這種情況下,通常在取消罰單后的第二天解除支持提現(xiàn)的限制。 如果您急需提現(xiàn),也可以在獎懲中心投訴,上訴成功后第二天就可以解除限制。 二.退款來源:退款 貨款凍結(jié)提示:商戶退款預(yù)留金凍結(jié)。 根據(jù)近14天的退貨率和交易金額估算,凍結(jié)部分作為日常售后退款預(yù)留,不支持現(xiàn)金提取。 解凍條件:最近14天的退貨率或交易金額為0。 解凍方式:最近14天的退貨率或交易金額為0,貨款將于下周二解凍。 三.凍結(jié)來源:發(fā)票 凍結(jié)場景:平臺開票(平臺給商家開票) 凍結(jié)原因:由于存在負(fù)賬單,負(fù)賬單絕對值相同,不支持提取現(xiàn)金。 解凍條件:商戶后臺-發(fā)票管理-平臺開票頁面,申請紅沖發(fā)票。 解凍方式:如需解凍提現(xiàn),請在商戶后臺-發(fā)票管理-平臺開票頁面申請江沖發(fā)票,待開票金額≥0時付款將于次日解凍。 四.冷凍來源:售后系統(tǒng) 凍結(jié)場景:退貨退款包運費 凍結(jié)原因:由于用戶退貨,商戶需要補充運費,每筆訂單預(yù)凍20元,不支持現(xiàn)金提取。 解凍條件:售后單完成(成功/失敗)+滿足補充運費條件+訂單已經(jīng)凍結(jié),售后開始調(diào)用實時解凍,實時扣除。 解凍方式:售后單完成(成功/失敗)+在滿足補充運費條件后,貨款將在同一天解凍。 抖店被清退的情況還是非常嚴(yán)峻的,一個抖音小店想要運營好本來就不容易,如果因為違規(guī)的行為導(dǎo)致店鋪被清退,會對你的個人店鋪造成一定的影響,所以千萬不要違規(guī)。 |
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