買家購買我們的產(chǎn)品之后,如果覺得這個產(chǎn)品很好,可能就好再次購買,這個就是復(fù)購率。淘寶復(fù)購率是很重要的一個指標,對店鋪權(quán)重是有好處的。那么,我們在哪里查看復(fù)購率呢? 一、淘寶復(fù)購率哪里看? 在淘寶后臺運營數(shù)據(jù)報表中,有一個名為"買家復(fù)購率"的指標,可以查看淘寶店鋪的復(fù)購率數(shù)據(jù)。以下是具體操作步驟: 1、登錄淘寶后臺管理頁面,進入"店鋪運營"。在"數(shù)據(jù)中心"中選擇"運營報表"。 2、在"數(shù)據(jù)中心"搜尋頁面中選擇"復(fù)購統(tǒng)計",進入"復(fù)購"頁面。在"復(fù)購"頁面中,可以看到不同時間段的復(fù)購率數(shù)據(jù)。 需要注意的是,淘寶的復(fù)購率指標是根據(jù)買家在一個自然月的購買行為判斷的,如果買家在一個月內(nèi)購買了多筆訂單,則算作復(fù)購。因此,在查看復(fù)購率數(shù)據(jù)時,需要選擇合適的時間段以及合適數(shù)的訂單,才能較準確地反映出店鋪的復(fù)購情況。 二、復(fù)購率計算公式 第一種算法:指在單位時間段內(nèi),回頭客購買人數(shù)/總購買人數(shù),計算出來的比例,則為重復(fù)購買率。例如在一個月內(nèi),有100個客戶成交,其中有20個是回頭客,則重復(fù)購買率為20%。 第二種算法:按交易計算法指在單位時間內(nèi),重復(fù)購買交易次數(shù)/總交易次數(shù),及重復(fù)購買的總次數(shù)占比。比如在某個季度中。一共產(chǎn)生了100筆交易,其中有20個人有了二次購買,這20人中的10個人又有了三次購買,則重復(fù)購買次數(shù)為30次,重復(fù)購買率為30%。 賣家登錄后臺,進入到店鋪運營,選擇數(shù)據(jù)中心的運營寶貝,再選擇復(fù)購統(tǒng)計,就可以查看淘寶復(fù)購率了。這里還給大家介紹了復(fù)購率的計算公式,大家可以通過公式來計算大概的復(fù)購率。 |
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