在lazada平臺上做跨境電商的用戶還是非常多的，但是在上面開店也需要有運營推廣能力的，不然你的店鋪可能就會堅持不下去了，那么在lazada上店鋪停用了欠的錢應(yīng)該怎么辦呢?

lazada店鋪停用欠的錢怎么辦?

Lazada被封，也就意味著你的賬號長期凍結(jié)，這個賬號就等于廢了，申訴也是比較困難的，但大家也可以嘗試去申訴.

1、一般 Lazada店鋪被封會郵件通知，如果店鋪沒有收到郵件通知，可以馬上聯(lián)系蝦皮官網(wǎng)客服。

2、如果店鋪違規(guī)的情況還允許申訴的話，賣家在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，或者申訴失敗的話，那么被凍結(jié)的Shopee帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)(除了系統(tǒng)通知只凍結(jié)一個月外，其他要申訴解封 基本都是需要店鋪注冊信息 身份證 證件要驗證)還有購買的是本土店鋪的話一定要找到當(dāng)?shù)啬転槟闾峁┯行Ы夥獾淖C件才行。

3、綁定的手機號要能接收驗證碼。

4、如果申訴不成功，被凍結(jié)了的店鋪，賬號被凍結(jié)的錢可以向客服寫信，臨時解封店鋪，將錢包的余額申請臨時解封店鋪將余額提現(xiàn)出來。

5、注意在收到郵件通知時不要慌張，耐心解讀郵件至關(guān)重要，申訴的過程中要注意理解以下幾點：

(1)封店原因：常見封店原因有操縱評論、賬號關(guān)聯(lián)、銷售違規(guī)產(chǎn)品、違反銷售政策、使用小卡片、產(chǎn)品缺少認(rèn)證等等。對于郵件內(nèi)容進行閱讀并獲取封店原因

(2)郵件要求：需要看清并看懂對于Lazada、蝦皮封店處理的相關(guān)要求，需要我們提供什么，需要什么文件。

(3)分析原因：回顧店鋪經(jīng)營歷史，找出導(dǎo)致封店的操作，整理相關(guān)操作過程，思考導(dǎo)致事件發(fā)生的根本原因。

6、寫申訴信、弄清主題

7、請務(wù)必再三確認(rèn)帳號、電子郵箱是否填寫正確，若信息填寫不正確將無法收到復(fù)查回復(fù)。

為加快處理時效，請避免重復(fù)送件，若有重復(fù)送件之情況將依您最后一次送件時間為準(zhǔn)重新起算工作天數(shù)

lazada店鋪停用后保證金需要去聯(lián)系客服才可能退回來的，但是如果你的店鋪被處罰金了，那么保證金很有可能就無法退回來了，所以只有l(wèi)azada店鋪正常關(guān)停才可能拿回保證金的。