有媒體報道，亞馬遜近日通過電子郵件向數量不詳的Prime訂閱者發送了一封電子郵件，在Whole Foods、Amazon Fresh或Kohl商店等地點的公司取貨點取回價值25美元或以上的訂單，需要付費10美元。

對此消息，亞馬遜沒有立即回應置評請求。

紐約州北部的航運顧問Dean Maciuba收到了這封郵件通知，他表示，增加亞馬遜取件點的使用將幫助該公司繞過昂貴的住宅包裹投遞，并且“是亞馬遜降低交付成本的巨大機會”，這還有助于培訓消費者直接向公司提交退貨。

此前有媒體報道，亞馬遜開始對一些UPS商店的退貨收取1美元的費用。如果用戶有其他免費退貨選擇，比如Whole Foods、Kohl's或Amazon Fresh，當這些退貨地點與UPS商店距離較近或相同時，亞馬遜就會增加收費。

據了解，亞馬遜去年底將其包含免費送貨優惠的年度Prime訂閱價格提高了20美元至139美元。

它還提高了免費雜貨店送貨的最低訂單門檻，鼓勵客戶在一周中的指定日期送達所有包裹，并擴大了更快的當天包裹送貨服務，訂單金額低于25美元。

值得一提的是，近期亞馬遜官方宣布，該公司正在為其客戶提供數百萬件商品的免費、方便的退貨。事實上，在美國亞馬遜上購買的數百萬件商品中，大多數顧客都會有至少一個免費退貨選項。

據介紹，找到一個盒子和膠帶，并打印標簽的退貨仍然是一個麻煩。現在，大多數亞馬遜退貨比以往任何時候都更容易，不需要盒子。

從亞馬遜退貨中心(Amazon Return Center)獲得二維碼后，商品無需包裝盒或標簽就可以直接交給相關人員，他們會免費打包并運送。

大多數由亞馬遜配送的商品將有資格獲得免費退貨選項。

對于那些喜歡選擇打包遞送的客戶來說，除了其他選擇之外，他們還可以選擇打包遞送，其中一些可能需要付費。所有退貨選項都將在退貨中心清晰顯示，以確保客戶可以選擇最適合他們需求的可用選項。