對于京東商家來說，信譽值非常的重要，大部分的商家購物的時候都會關(guān)注這方面哦，信譽值如果是五星的話就更好了，為什么京東信譽值不是五星呢?下面了解一下。

京東的信譽值為什么不是五星?

這個信譽值是動態(tài)的，會發(fā)生變化。

京東信譽值是根據(jù)用戶12個月內(nèi)在京東的賬戶信息、消費金額、活躍互動、小白信用及信譽等方面行為，綜合算出的分值分值每天更新，每月1日結(jié)算最近12個月分值。

信譽值是綜合了賬戶信息、購物歷史及購物行為合規(guī)等因素的客戶信譽評級，供您在處理客戶發(fā)貨、售后或賠付等問題時作為參考。

信譽值高有啥好處?

1、享受閃電退款，閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)。您購買帶有“閃電退款”標識的第三方賣家商品，在需要退貨時通過“上門取件”方式退貨，那么，快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進入退款環(huán)節(jié)，節(jié)省商品返回的物流等待時間和收貨檢測的處理時間(個別特殊類目和虛擬類目除外)。

需要注意的是，享受閃電退款服務(wù)不僅需要滿足您的京享值信譽等級在二星以上，同時受購物行為、授信額度及商品品類等多重因素影響，是否可以享受閃電退款服務(wù)以售后服務(wù)單頁面展示的信息為準。

2、上門取件，如您選擇上門取件服務(wù)，且在京東快遞上門取件的服務(wù)范圍內(nèi)，將由京東快遞員上門攬收退貨的商品。京東免費上門取件需商品運輸包裝長、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤。

注：1個訂單可享受1次免費上門取退服務(wù)，服務(wù)履約受地域、賬戶信譽等級等因素影響，因此請以實際頁面展示的可提供的服務(wù)內(nèi)容為準。

京東商家一定要想辦法提升店鋪的信譽值，信譽值會直接影響到京東店鋪的權(quán)重哦，所以信譽值肯定越高越好，從影響方面著手，就知道如何去提升信譽值了哦。