京東上有著比較多的賣家開店，消費(fèi)者在進(jìn)行下單使用一段時間后，如若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問題的話，是能找售后進(jìn)行處理解決的，但是如若需要維修的話客服是會要求自己郵寄過去的，這樣是否安全了?

京東電腦，寄去維修安全，很安全，京東是大電商，他有一套管理規(guī)程，如果寄寄電腦去維修，有損壞，他會賠償，京東是很講究信譽(yù)的，這點(diǎn)請大家放心。

京東售后維修怎么收費(fèi)：

1、產(chǎn)品在正常運(yùn)用下出毛病且在保修期內(nèi)，售后修理是免費(fèi)的。

2、假如歸于人為損壞或已過保修期，則會依照實(shí)際的維護(hù)費(fèi)用進(jìn)行收取。

一般來講在保修期內(nèi)是無需付費(fèi)的，可是是否要收取上門取件的費(fèi)用，就要看是否是在京東自營里的購買的東西。

怎樣請求售后服務(wù)：

先和客服聯(lián)系，假如不是質(zhì)量問題，京東會收取配送費(fèi)，假如是質(zhì)量問題，在保修期內(nèi)。翻開京東進(jìn)入我的-返修/退換貨，填寫各項信息。填寫后，等待音訊，一般是1-3天京東會派人來收件。

接下來，假如審閱經(jīng)過，就會退款，或是返廠修理/互換。15-30天，但一般都要30天，所以最好發(fā)票抬頭開個人，這樣的話，只要沒過保修期，直接品牌售后就行了。但從時刻上來說，或許也等的比較長，當(dāng)然詳細(xì)還要看產(chǎn)品的問題，有時候，也會直接換新。

我們了解到京東維修要求自己郵寄安全嗎，如若是京東平臺上的大品牌，一般是郵寄過去維修還是非常安全的，如若有什么損失的話平臺也會進(jìn)行賠償，所以用戶可以放心。