淘寶上開店的賣家比較多，并且在運營的過程中會需要遵守平臺的規則，一旦出現違規的情況店鋪會受到處罰，會出現支付寶余額凍結的情況，具體是會由于哪些原因造成的了?

1、《淘寶規則》規定的部分違規行為涉及的訂單，都會被凍結資金。

2、交易的行為或交易流程存在異常，交易履行風險較高的訂單，也會被凍結資金。

3、商品品質、真偽或者合規性已引發司法調查、行政監管、媒體的報道、公眾的質疑等風險情形，也會導致資金被凍結。

4、店鋪交易量或者維權量在短期內出現顯著的增幅或者密集積累，可能引發買家維權大量集中受理的風險情形，也會暫時凍結商家的資金。

5、類目或者行業準入、淘寶官方活動準入要求采取凍結資金措施的訂單類型。

6、其他淘寶認為需要進行交易資金保障的訂單，也會暫時凍結資金。

如果遇到賬戶資金被凍結，但是自己沒有違反淘寶規則的行為，那么可以在第一時間找官方客戶申訴，客戶核實情況后，會幫助解決。

支付寶被凍結了怎么解除：

1、如果是因為個人原因造成的支付寶賬戶凍結，可以通過登錄支付寶官網申請自助解凍。首先要在支付寶官網登錄個人賬戶，之后會提示“請手機申請自助解凍”，最后根據頁面提示進行操作即可。

2、可以試著聯系支付寶官方人工客服申請解凍，如果是因為司法原因造成的賬戶凍結，只能等到事青解決之后才可能被解凍。

3、等候系統自動解凍，這種方法只適用于因為登錄密碼輸錯次數所導致的支付寶賬戶被凍結。

通過以上分析，我們能清楚淘寶商家支付寶余額為什么會被凍結，如若時出現違規行為涉及的訂單，或者是交易流程存在異常等，都是會造成凍結情況的出現。