Shopee新加坡站發(fā)布通知稱，為了加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全并確保Shopee仍然是所有用戶最安全和可信賴的市場，從2023年6月1日起，在整個訂單履行過程中將刪除對買家個人信息的訪問權(quán)限。

該措施將適用于賣家中心、Shopee App以及賣家可能用來管理店鋪的任何第三方軟件。

如果賣家需要就訂單或地址驗證聯(lián)系買家，賣家可以通過Shopee Chat進(jìn)行。如果賣家需要緊急聯(lián)系買家詢問他們的訂單，而他們在聊天中沒有反應(yīng)，可以去聯(lián)系Shopee客服。

Shopee方面建議在平臺內(nèi)進(jìn)行所有對話和交易，以確保所有用戶的安全。這也有助于平臺保留聊天和交易歷史記錄，這在上訴、退貨/退款請求或其他可能出現(xiàn)的問題時很有用。

由于無法驗證買家個人信息，賣家可以在安排發(fā)貨前通過“我的訂單”頁面選擇買家的用戶名來查看買家評級。

如果買家的評分或評論很差，賣家可以通過聊天與他們聯(lián)系，以進(jìn)一步評估他們的可信度。

如果沒有提供買家名稱，賣家可以使用Shopee訂單ID將訂單與正確的AWB匹配。

值得一提的是，數(shù)據(jù)分析網(wǎng)站Similarwed此前發(fā)布了2023年4月份東南亞各電商平臺訪問量(桌面+移動端)及相關(guān)數(shù)據(jù)。

今年4月，Lazada/Shopee各站點(diǎn)(馬來西亞、新加坡、菲律賓、泰國、印尼、越南)網(wǎng)站總訪問量為6.7億，環(huán)比上月的6.79億下降1.3%。

Lazada各站點(diǎn)的網(wǎng)站總訪問量為2.204億，較上月下降3.7%;Shopee各站點(diǎn)網(wǎng)站總訪問量為4.499億，較上月下降0.1%。其中Shopee新加坡站4月訪問量達(dá)到1390萬，同比降低9.2%。