淘寶光合平臺新增【內(nèi)容審核申訴】功能!為創(chuàng)作者提供“審核不通過作品線上申訴”的能力，便于用戶對于審核結(jié)果有異議的作品及時反饋處理。

一、升級功能說明

1.千牛內(nèi)容中心操作路徑：

第一步：登陸光合平臺-內(nèi)容創(chuàng)作-【作品管理】頁面--查看作品審核狀態(tài)，點擊審核狀態(tài)右側(cè)“小問號”，甩手獲悉支持申訴的作品則會有【去申訴】入口，反之則無。

第二步：對于審核結(jié)果確定有異議的作品可點擊【確認申訴】，如作品審核結(jié)果無異議需要修改的則點擊【取消】

第三步：提交成功后頁面會提示【審核申訴提交成功】

第四步：提交成功后可跟蹤查看申訴結(jié)果及原因

二、FAQ

Q：作品列表中審核不通過的作品，都可以去申訴嗎?

A：不是，目前可申訴的場景逐步完善中，前臺所見即所得：支持申訴的作品輕觸審核結(jié)果后方“小問號”可見【去申訴】入口，反之則不可以。具體以頁面展示為準。

Q：審核未通過的作品，可以重復(fù)提交審核申訴申請嗎?

A：不支持，作品列表中支持申訴的內(nèi)容作品自首次發(fā)布起僅開放一次申訴入口，申訴不通過后也不可再次發(fā)起申訴。

Q：二編前作品展示申訴入口的，二編后為什么不展示了?

A：作品列表中支持申訴的內(nèi)容作品自首次發(fā)布起僅開放一次申訴入口!若已發(fā)起申訴申請，再進行二編，作品的審核結(jié)果仍是審核未通過，則不再透出申訴入口。

淘寶光合平臺作品審核要多久?

工作日24小時。非工作日48小時。

光合平臺介紹：淘寶光合是淘寶圖文、短視頻內(nèi)容生態(tài)品牌，服務(wù)參與淘寶生態(tài)的創(chuàng)作者、機構(gòu)媒體、商業(yè)客戶等角色。幫助內(nèi)容創(chuàng)作者更好的發(fā)揮創(chuàng)意，收獲同好，享受創(chuàng)作的樂趣。