我們在淘寶購物了以后如果不想要商品了,是可以申請退貨退款的。有的時(shí)候會有這樣的情況,那就是商品已經(jīng)發(fā)貨了,自己還沒有收到。那么在運(yùn)輸途中是否可以申請退貨呢? 淘寶在運(yùn)輸途中可以退貨嗎? 可以退貨的。 但是消費(fèi)者需要和商家協(xié)商,必須要經(jīng)過商家的同意才行,商家同意了以后,你只需要拒收就可以了。 此外,如果協(xié)商不一致。實(shí)際上可以強(qiáng)行拒收,隨后發(fā)起退款申請。賣家拒絕后可以申請?zhí)詫毥槿耄且话闾幚斫Y(jié)果仍是賣家需要簽收退回的貨物,買家承擔(dān)實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)。 退貨有哪些規(guī)范? 1、賣家應(yīng)對自行填寫的默認(rèn)淘寶退貨地址確保正確,交易達(dá)成退貨協(xié)議后,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應(yīng)征得買家同意。否則,買家可選擇按淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨,退貨后商品無法送達(dá)的風(fēng)險(xiǎn)由賣家承擔(dān),交易支持退款買家。 2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不得為海外及港澳臺地區(qū),同時(shí)需和商品頁面中“運(yùn)費(fèi)”或“配送”版塊顯示的發(fā)貨地一致。 3、買賣雙方線下達(dá)成退貨協(xié)議的,買家應(yīng)在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。買家因超時(shí)未退貨,對同一問題或維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應(yīng)自行和賣家協(xié)商一致,否則,淘寶有權(quán)不予處理。 4、買家退貨時(shí)應(yīng)采用與賣家發(fā)貨時(shí)相同類型的承運(yùn)人進(jìn)行退貨。 5、買家根據(jù)本淘寶規(guī)則退貨后,應(yīng)及時(shí)在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫承運(yùn)單號或告知賣家,若賣家簽收商品時(shí)買家仍未獲知該承運(yùn)單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據(jù)實(shí)際情況分配舉證責(zé)任。 總之,淘寶在運(yùn)輸途中是可以申請退貨的哦,但是不管怎么樣,大家要和商家先進(jìn)行協(xié)商,如果商家同意大家退貨了,那么到時(shí)候會直接攔截快遞訂單哦。 |
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