淘寶云專(zhuān)項(xiàng)客服和在線客服是淘寶平臺(tái)上提供的兩種不同類(lèi)型的客服服務(wù)。

1、在線客服：在線客服是淘寶平臺(tái)上的基本客服服務(wù)，通常由賣(mài)家或店鋪?zhàn)约禾峁��?/P>

這些客服人員通過(guò)在線聊天工具與買(mǎi)家進(jìn)行實(shí)時(shí)交流，回答他們的問(wèn)題、提供產(chǎn)品信息、解決問(wèn)題等。在線客服通常會(huì)解決一般性的咨詢(xún)和問(wèn)題，并提供基本的售后服務(wù)。

2、淘寶云專(zhuān)項(xiàng)客服：淘寶云專(zhuān)項(xiàng)客服是淘寶平臺(tái)上提供的高級(jí)客服解決方案。這種客服服務(wù)由淘寶云平臺(tái)提供，賣(mài)家可以購(gòu)買(mǎi)并使用。

淘寶云專(zhuān)項(xiàng)客服具有更多的功能和服務(wù)，包括但不限于自動(dòng)回復(fù)、智能問(wèn)答、數(shù)據(jù)分析等。它們可以自動(dòng)化地處理一些常見(jiàn)問(wèn)題，并提供更個(gè)性化、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。

3、選擇哪種客服服務(wù)取決于您的需求和預(yù)算。如果您只需要基本的客服支持，那么在線客服就足夠了。

但如果您想提供更高級(jí)、智能化的客服體驗(yàn)，并且有一定的預(yù)算，那么淘寶云專(zhuān)項(xiàng)客服可能更適合您。

總之，淘寶云專(zhuān)項(xiàng)客服提供了更多的功能和個(gè)性化服務(wù)，但相應(yīng)地可能會(huì)有更高的費(fèi)用。在線客服則是一種基本的客服解決方案，適用于一般的客服需求。

淘寶云客服多少錢(qián)一個(gè)小時(shí)?

淘寶云客服的工資是按時(shí)間來(lái)計(jì)算的,云客服工作一小時(shí)的的工資是15塊錢(qián),所以云客服一天按8小時(shí)來(lái)計(jì)算,客服的工資是120元;

當(dāng)然一個(gè)月下下來(lái),收入就是3千多左右,工資不算高,適合業(yè)余時(shí)間閑著的人,多少也是一分收入。 淘寶云客服兼職每小時(shí)平均收入在10-30元之間,一般使用支付寶月結(jié)。

云客服不需要去固定的辦公室上班，只要有一臺(tái)可以上網(wǎng)的電腦就行，工作時(shí)間也很靈活，那么這個(gè)工作有人賺的多，有人賺的少。