網(wǎng)絡(luò)對(duì)低齡群體的滲透能力正持續(xù)增強(qiáng)。

5月13日，共青團(tuán)中央維護(hù)青少年權(quán)益部、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)聯(lián)合發(fā)布《2019年全國(guó)未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況研究報(bào)告》顯示，2019年我國(guó)未成年網(wǎng)民規(guī)模為1.75億，未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到93.1%，其中32.9%的小學(xué)生網(wǎng)民在學(xué)齡前就開始上網(wǎng)。

這份基于對(duì)全國(guó)31個(gè)省(區(qū)、市)的小學(xué)、初中、高中及中等職業(yè)學(xué)校3.4萬(wàn)余名學(xué)生抽樣調(diào)查，展示我國(guó)未成年人的互聯(lián)網(wǎng)使用特點(diǎn)和網(wǎng)上生活狀態(tài)。從報(bào)告來(lái)看，城鄉(xiāng)未成年人的數(shù)字差距進(jìn)一步彌合，城鎮(zhèn)未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到93.9%，農(nóng)村未成年人達(dá)到90.3%。

從觸網(wǎng)工具來(lái)看，手機(jī)是未成年人使用最多的上網(wǎng)工具，達(dá)到93.9%，擁有自己專屬上網(wǎng)設(shè)備的達(dá)到74%，其中自己有上網(wǎng)手機(jī)的為63.6%。從觸網(wǎng)內(nèi)容來(lái)看，學(xué)習(xí)、聽音樂、玩游戲位列上網(wǎng)活動(dòng)前三，其他還包括上網(wǎng)聊天、看短視頻、搜索信息等。玩游戲方面，手機(jī)游戲占56.3%，電腦游戲占24.6%。看短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播的比例，分別比2018年提升5.7%和6.4%。

疫情期間，由于學(xué)校停課，手機(jī)、平板電腦等電子產(chǎn)品成為未成年人網(wǎng)課學(xué)習(xí)和休閑娛樂的主要工具，孩子上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)成為家長(zhǎng)最為擔(dān)憂的問題。報(bào)告顯示，未成年網(wǎng)民工作日日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在2小時(shí)以上的為9.9%，節(jié)假日日均上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)在5小時(shí)以上的為10.4%，這部分未成年網(wǎng)民可能受到過度使用互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的不良影響。

值得注意的是未成年人的觸網(wǎng)爭(zhēng)議也在增多，第一財(cái)經(jīng)梳理發(fā)現(xiàn)，多地未成年人網(wǎng)游消費(fèi)糾紛和投訴呈倍速增加。2020年第一季度深圳市未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲消費(fèi)投訴數(shù)量，躍居網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)投訴第一位，共4472宗，是去年同期10倍。江蘇省一季度未成年人網(wǎng)游類投訴數(shù)量425件，同比猛增460%。在這些投訴中平臺(tái)對(duì)未成年人充值不加限制，引發(fā)未成年人沉迷、過度消費(fèi)問題最為普遍。

未成年網(wǎng)民的增多和互聯(lián)網(wǎng)對(duì)于低齡群體的滲透能力持續(xù)增強(qiáng)，對(duì)家庭上網(wǎng)技能教育、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容監(jiān)督管理、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)針對(duì)性保護(hù)機(jī)制提出更高要求。早在去年，游戲和主流視頻平臺(tái)均上線了“青少年模式”，設(shè)置了青少年專屬內(nèi)容池。但在多位專家看來(lái)，不少平臺(tái)的青少年模式流于形式，存在充值漏洞、引導(dǎo)不明顯等問題。

如何將青少年防沉迷工作進(jìn)一步細(xì)化，游戲公司也在展開新的技術(shù)探索。5月10日，網(wǎng)易游戲升級(jí)了防沉迷系統(tǒng)，對(duì)旗下三十多款游戲產(chǎn)品開啟了防沉迷新規(guī)試點(diǎn)，要求玩家必須使用有效身份信息進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)，同時(shí)對(duì)未成年人的游戲時(shí)長(zhǎng)和充值消費(fèi)限制做出了更具體的要求，預(yù)計(jì)今年7月前網(wǎng)易的所有游戲產(chǎn)品將完成防沉迷系統(tǒng)升級(jí)。

騰訊方面則表示旗下超過50款游戲落實(shí)防沉迷新規(guī)，嚴(yán)格實(shí)施網(wǎng)絡(luò)游戲賬號(hào)實(shí)名制度和控制未成年人游戲時(shí)段時(shí)長(zhǎng)、消費(fèi)金額，預(yù)計(jì)上半年內(nèi)完成騰訊運(yùn)營(yíng)全部移動(dòng)游戲產(chǎn)品接入工作。

在近期一場(chǎng)游戲研討會(huì)上，上海市網(wǎng)絡(luò)游戲行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)韓帥表示，如何防止未成年人過度沉迷游戲是家庭、學(xué)校、政府、企業(yè)、社會(huì)多方的責(zé)任，游戲企業(yè)在技術(shù)范圍內(nèi)，應(yīng)該對(duì)未成年人游戲時(shí)長(zhǎng)和充值金額做出一定的限制，同時(shí)家長(zhǎng)、學(xué)校和社會(huì)也應(yīng)加強(qiáng)未成年人身心健康教育，督促未成年人對(duì)自身業(yè)余時(shí)間進(jìn)行合理安排。

作者： 邱智麗