![]() 文/雨茜 自10月21日晚間,跟誰學(xué)股價(jià)暴跌30%,市值蒸發(fā)超過500億元人民幣后,創(chuàng)上市以來最大跌幅。最近5日,股價(jià)仍在緩慢向下,絲毫看不到當(dāng)初被渾水等美國(guó)做空機(jī)構(gòu)做空后的逆勢(shì)反擊走勢(shì)。 在跟誰學(xué)暴跌之后,多家中概教育股受其影響接連大跌——有道跌超12%,好未來跌近7%,洪恩教育大跌20.88%,流利說跌超3%,瑞思學(xué)科英語跌超4%。 這是赴美上市的中國(guó)教育股們最黑暗的一天。 跟誰學(xué)股價(jià)走勢(shì)截圖(截止10月26日晚10點(diǎn)) ![]() 據(jù)悉,影響其股票大跌是由于有傳言指出跟誰學(xué)三季度實(shí)際收入低于20億,而市場(chǎng)預(yù)期為21.2億,三季度銷售費(fèi)用20億,市場(chǎng)預(yù)期12億。 翻譯一下來說就是跟誰學(xué)被資本市場(chǎng)評(píng)估的定位是營(yíng)銷費(fèi)用差不多在12億,收入應(yīng)在21億左右。但如果傳言屬實(shí)的話,跟誰學(xué)光是花出去的營(yíng)銷費(fèi)用就比實(shí)際收入還要多,這樣算下來拿到手的實(shí)際凈利潤(rùn)極有可能是一個(gè)虧損數(shù)值。 實(shí)際上,跟誰學(xué)在今年已遭5家機(jī)構(gòu)做空12次,灰熊、香櫞、天蝎、渾水等知名做空機(jī)構(gòu)都是跟誰學(xué)的常客。最大的原因是在全教育行業(yè)都虧損的情況下,跟誰學(xué)卻連續(xù)9個(gè)季度實(shí)現(xiàn)規(guī)模化盈利——2020財(cái)年Q2,收入同比增長(zhǎng)367%,凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)133%。盡管跟誰學(xué)高管與做空機(jī)構(gòu)們?cè)诟髌脚_(tái)上“隔空互懟”已成常態(tài),但很顯然機(jī)構(gòu)們并不打算放過這個(gè)“一枝獨(dú)秀”的企業(yè)。 ![]() 當(dāng)傳言伴隨著瑞士信貸銀行對(duì)跟誰學(xué)的評(píng)級(jí)轉(zhuǎn)為“減持”時(shí),機(jī)構(gòu)們開始贏了。但在線教育的概念股普遍下跌卻不僅是因?yàn)椤案l學(xué)會(huì)是下一個(gè)瑞幸”這種謠言,更多的是因?yàn)檫@個(gè)本該平穩(wěn)運(yùn)作的行業(yè),剛剛露出頭角,就已經(jīng)被各路資本裹挾住了。 在線教育也逃不過瘋狂燒錢 跟誰學(xué)CFO沈楠在今年年初曾談到:“跟誰學(xué)到目前為止沒有付費(fèi)做過任何的路牌廣告、燈箱廣告和電視廣告等,所以我們?cè)趶V告端確實(shí)要比行業(yè)頭部要少很多。” 但今年開始跟誰學(xué)也加入了在線教育的營(yíng)銷大軍,據(jù)2020財(cái)年Q2顯示,跟誰學(xué)銷售費(fèi)用為12.05億元,相比去年同期的1.69億元,增長(zhǎng)超過7倍,而經(jīng)營(yíng)虧損為1.61 億元,企業(yè)給出的虧損原因?yàn)閿U(kuò)大品牌知名度而導(dǎo)致的銷售和營(yíng)銷活動(dòng)投資成本增加。 實(shí)際上,在線教育的燒錢營(yíng)銷之戰(zhàn)早已打響——網(wǎng)易有道第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,營(yíng)銷費(fèi)用便占了4.45億元,實(shí)現(xiàn)歸屬于有道普通股股東的凈虧損為2.58億元;2020財(cái)年Q2(2019年9月-2019年11月),新東方營(yíng)銷費(fèi)用為7.2億元,同比增長(zhǎng)17.7%。隨后的2020財(cái)年Q3,營(yíng)銷費(fèi)用則同比大幅增長(zhǎng)35.2%,達(dá)到8億元。 對(duì)此,新東方表示,其原因在于免費(fèi)在線直播課增加了促銷成本,同時(shí)為了把握疫情期的市場(chǎng)機(jī)遇,客服和營(yíng)銷人員的規(guī)模也有增加。 而好未來(學(xué)而思網(wǎng)校)則還要激進(jìn)一些,2020財(cái)年好未來在營(yíng)銷總費(fèi)用上的投入由2019財(cái)年的32.4億元增長(zhǎng)至56.8億元,同比增長(zhǎng)76.2%。 疫情將在線教育送上了風(fēng)口浪尖,2020年在線教育仍舊是資本圈最熱門的“好故事”。資本的操作都是簡(jiǎn)單粗暴的,目前中國(guó)尚處于在線教育最初的階段,跑馬圈地追趕流量必不可少。 “占山頭”成為了行業(yè)最關(guān)鍵的事情,誰家的廣告最能吸引用戶,誰就贏得了優(yōu)勢(shì)。從一定層面來說,用戶是有使用慣性的,尤其對(duì)于那些從未體驗(yàn)過任何在線教育的新用戶來說,如果被廣告吸引而來,在光鮮亮麗的網(wǎng)頁上看到被包裝得“極其專業(yè)”的名師,再加上只要幾十塊錢甚至幾塊錢就能體驗(yàn)的精品課,很難不令人心動(dòng)。 一旦覺得課程整體感覺還不錯(cuò),網(wǎng)站服務(wù)細(xì)致入微,大部分用戶都會(huì)抱著試試看的心態(tài)繼續(xù)以低價(jià)格體驗(yàn)其他的課程。幾次下來,當(dāng)一個(gè)用戶認(rèn)準(zhǔn)了一個(gè)品牌后,付費(fèi)只是時(shí)間問題。 這也是非常常規(guī)的資本運(yùn)作——砸錢搶占市場(chǎng)規(guī)模,低價(jià)吸引用戶留存,擠走吞并中小玩家,壟斷絕大部分市場(chǎng)。到了最后的階段,贏家想漲多少價(jià)市場(chǎng)都只能買單,比較成功的案例可以參看滴滴出行與優(yōu)步、美團(tuán)外賣與餓了么。 流量比拼催生上千元一個(gè)的獲客成本 “低價(jià)班(9元班試聽課)獲取一個(gè)用戶成本評(píng)論的成本在600--800元,里面包括流量裂變,投資回報(bào)率只有40%,投放渠道為抖音信息流,微信渠道廣告,我以前帶高三,一輪復(fù)習(xí)根本收不回來成本,只有靠二三輪復(fù)習(xí),點(diǎn)題班,收回成本。高三其實(shí)是不劃算的,是一錘子買賣,高三上完就大學(xué)了。” 這是一位網(wǎng)課的老師針對(duì)如今網(wǎng)上低價(jià)班的看法。實(shí)際上收回成本對(duì)一個(gè)網(wǎng)校來說是很難的,層層遞進(jìn)的班級(jí)一定會(huì)流失部分用戶,尤其還面臨畢業(yè)班等幾乎不存在續(xù)課用戶的情況。 ![]() 據(jù)《2020移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告洞察報(bào)告》的數(shù)據(jù)顯示,教育行業(yè)目前處于燒金營(yíng)銷模式階段,各家公司的廣告投放預(yù)算充足,媒介組合正逐步實(shí)現(xiàn)全面覆蓋。2020年7月教育行業(yè)廣告主的投放費(fèi)用超過20億元。 幾乎每一個(gè)寫字樓里的電梯都充斥著“孩子的笑臉,朗朗上口的廣告詞”。在流量就是王道的模式下,跟誰學(xué)自然也要吸引更多的用戶。當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用提高后,隨之而來的獲客成本也開始激增。 2019年Q2至Q4期間,跟誰學(xué)的獲客成本最低時(shí)只有400元左右,不足好未來的一半。不過,到了2020年Q1,這一數(shù)據(jù)卻飛漲至1000元左右,此時(shí)好未來的獲客成本也僅為546元。另外,斑馬AI課的用戶超過50% 是轉(zhuǎn)介紹等自然增長(zhǎng)方式,所以綜合獲客成本在2000 多元。 ![]() 資本大佬加入,競(jìng)爭(zhēng)才剛剛打響 燒錢大戰(zhàn)下,談?dòng)為時(shí)尚早。當(dāng)然,幾巨頭敢這么“有錢任性”,主要還是受到了資本的青睞。 2017年5月,猿輔導(dǎo)完成騰訊和華平資本價(jià)值1.2億美元的E輪融資,手握1.6億用戶;同年8月,百度孵化出的作業(yè)幫拿到紅杉、君聯(lián)資本、老虎基金等投資人的1.5億美元融資,是當(dāng)時(shí)K12領(lǐng)域的最大一筆融資;2020年猿輔導(dǎo)的最新一輪22億美元融資近日已經(jīng)完成了交割。 另一巨頭作業(yè)幫也動(dòng)作頻頻,在今年中旬宣布完成方源資本領(lǐng)頭的7.5億美元E輪融資后,如今被傳出正在進(jìn)行新一輪融資規(guī)模達(dá)7-8億美元的消息。 ![]() “沒10億美元的融資,你都拿不到這行的入場(chǎng)券。”有投資人曾這樣開玩笑的說。 通過燒錢、巨額融資確實(shí)可以獲得一定規(guī)模,最后成功搶占市場(chǎng)。這樣的案例不在少數(shù),但失敗的案例同樣多見,最著名的就是“ofo共享單車”。 強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷短期內(nèi)能得到曝光度流量,卻不能解決長(zhǎng)期的用戶留存和轉(zhuǎn)化問題。對(duì)于行業(yè)玩家來說降低獲客成本是當(dāng)務(wù)之急,更何況,教育這個(gè)行業(yè)與衣食住行行業(yè)不同,你可以隨隨便便斥巨資買一頓飯,打一輛車,但讓你花一年的時(shí)間選擇一門課程去學(xué)習(xí),甚至是和個(gè)人命運(yùn)掛鉤的高考,任何一個(gè)家長(zhǎng)和學(xué)生在選擇上往往慎之又慎。 除了高昂的學(xué)習(xí)費(fèi)用,家長(zhǎng)們更看重的是成效,畢竟時(shí)間成本才是最大的成本,如何在最短的時(shí)間學(xué)到最優(yōu)質(zhì)的的課程,可不是多上幾節(jié)“0元試聽課”就能解決的。 歸根結(jié)底,在線教育仍然要回歸教育本身,想要新用戶轉(zhuǎn)化為留存用戶靠的并不是鋪天蓋地的營(yíng)銷方式,砸錢引流量只能展現(xiàn)虛高的規(guī)模,課程的效果才是盈利的核心。 |
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