 新浪科技訊 12月11日午間消息，滴滴旗下社區電商橙心優選宣布，即日起正式啟動橙心小店戰略，將通過一系列線上線下方式，賦能社區小店，幫助小店店主提高收入，也為消費者提供全方位購物體驗。 橙心優選自5月成立后，一直將對團長的賦能服務放在重要位置。社區電商的團長大部分是以社區小店為基礎的小店店主、便利店老板。一段時間以來，互聯網等新興業態對線下小店沖擊很大，團長的用戶服務意識普遍較弱，并且小店的商品陳列等細節也需要改善。橙心優選發現，很多店主有借助互聯網平臺的流量和資源提升店鋪經營效率的意識，但普遍缺乏擁抱互聯網的路徑和能力。 團長是社區電商履約環節的重要環節，橙心優選希望幫助團長提升服務，提高收入，進而提升消費者對平臺的滿意度。因此，橙心優選自今年9月開始試水“橙心優選小店”。經過近3個月的多個城市試點，自12月起，橙心優選在全國推廣“橙心優選小店”。 與傳統社區電商的消費者在線上App商城/小程序上購物后，到店自提服務模式不同，橙心優選小店給了用戶更多選擇，消費者除了線上下單外，現在還可以在橙心優選小店直接線下購物。 “橙心優選小店”是橙心優選和團長合作的線下自提門店，也是橙心優選精選商品的流通場所。通過“線上+線下”購物場景融合，為消費者提供全方位的購物服務。 橙心優選公司將對“橙心小店”的合作團長提供一系列的線上線下服務。授權小店使用“滴滴旗下橙心優選”品牌；對門店形象和商品陳列空間布局等進行升級；幫助團長進行蔬果、生鮮品類擴充商品結構優化；幫助小店進行系統升級，指導團長使用智能收銀軟件、門店智慧管理系統、客群管理軟件、地推工具、群接龍工具、拉新小工具等。 根據橙心優選方面公布的數據，在此前的多城市試點運營期間，橙心優選試點小店的銷售額平均可增長3倍，部分小店銷售額可提升5倍。 橙心優選負責人介紹，此前已經在重慶、湖北、浙江、四川、江西五個省市試水“橙心優選小店”。根據橙心優選的計劃，將在未來3年內，對全國至少100萬個團長提供上述合作幫扶服務。即日起，凡是自有20平米以上社區小店，且所在小區戶數1000戶的店主團長，都可以在“橙心優選團長端”小程序“門店合作”入口申請，成為橙心優選小店合作團長。（張�。� |
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