于2018年11月正式上線的跨境電商平臺iSHARE便在美國市場玩起了“社交模式”。公司創(chuàng)立之初，也同步上線了其獨立站isharelike.com。目前，iSHARE擁有電腦端、手機端及線下門店多個渠道，平臺用戶數(shù)十萬，日活近萬。

在創(chuàng)始人陳明煙看來，iSHARE就是一個社交版本的亞馬遜，其平臺經(jīng)營邏輯與亞馬遜相同，但核心玩法類似國內(nèi)社交電商平臺。

國內(nèi)外兩端的裂變窗口

依托于跨境賣家供應(yīng)鏈、網(wǎng)紅流量主以及跨境倉儲物流配送等服務(wù)商，iSHARE以“分享創(chuàng)造價值”為宣傳點，將中國產(chǎn)品推向海外。

據(jù)介紹，iSHARE同時開放了國內(nèi)外兩端。國內(nèi)端，其平臺主要承擔(dān)分享作用，面向商家、創(chuàng)業(yè)者以及大學(xué)生群體。在國外端，iSHARE的目標消費人群則主要是大學(xué)生、白領(lǐng)以及家庭主婦。

iSHARE平臺的分享者可通過微信、facebook、BBS、youtobe，instagaram等相關(guān)社交渠道做分享。“分享者不用囤貨、不用采購，可以零成本、零門檻創(chuàng)業(yè)，可以銷售平臺上任何一位賣家的產(chǎn)品。”

據(jù)悉，與國內(nèi)眾多社交電商平臺類似，iSHARE采用“自用省錢，分享賺錢”的二級分銷模式。在第一級分銷下，分享者可以拿到賣家銷售額的5%返傭，在第二級下，分享者可以獲得1%返傭。而由于平臺是向賣家抽取15%的利潤點，從中分給分享者5%，所以，這也代表著分享者在兩級分傭下，最后可拿到1/3的銷售利潤。

陳明煙指出，針對不同的用戶類型，平臺引導(dǎo)其進行裂變的方式有所不同。“對于大學(xué)生而言，iSHARE會讓其主要通過學(xué)校社群進行裂變;寶媽由于時間充足，主要可以通過facebook社群裂變;而對于白領(lǐng)，我們則會給他一些高性價比、新奇特產(chǎn)品，進行用戶裂變。比如，iSHARE會把平臺上的電子煙產(chǎn)品推廣給白領(lǐng)。”

值得注意的是，iSHARE平臺的分享者還可以得到Facebook的一鍵分發(fā)授權(quán)，且由于iSHARE可提供快速開店技術(shù)，亞馬遜以及速賣通等平臺賣家可一鍵平移其店鋪到iSHARE平臺上。此外，iSHARE也支持多語言、多幣種等，后臺也可以實現(xiàn)對物流的監(jiān)控。

“iSHARE針對不同群體，搭建不同的裂變場景，但核心邏輯都是通過社交分享，把人和流量拉回其平臺。同時，我們也會與網(wǎng)紅、流量聯(lián)盟等合作，讓其成為分銷商。”陳明煙總結(jié)道。

主打新奇特產(chǎn)品

陳明煙談到，關(guān)于社交電商玩法，國內(nèi)外市場有著相通的邏輯。比如亞馬遜店鋪的底部，一般都會有一個“分享”的通道，并且通過“亞馬遜聯(lián)盟”進行分享時，分享者也可以拿到返傭。其與國內(nèi)社交電商的不同點就在于，亞馬遜沒有將其做成全民分享模式。

此外，最早的拼團、送券等社交裂變玩法其實都源于美國，只是美國玩家沒有采用將流量規(guī)模化留存下來的策略。“中國的社交電商玩法增添的無非是在相同的營銷邏輯下，構(gòu)建了用戶體系，并且增加了分銷傭金，使用戶私域更加穩(wěn)固。”

“所以，中國的跨境社交玩法和營銷邏輯在美國依然行得通，也不需要過多的市場教育。”

中國的社交玩法可以讓流量獲取成本更低、更精準，但或許它未來在于對產(chǎn)品、服務(wù)的改變。對此，陳明煙表示，首先，社交電商最重要的是產(chǎn)品，只有新奇特產(chǎn)品才具備“變”的屬性和源源不斷的裂變能力。

所以，在選品上，iSHARE采取了與其他平臺打爆款的不同策略，即利用亞馬遜選品工具做新奇特選品吸粉。“在吸粉過程中，雖然成本高，但利潤也高，二者相互抵消，就變成了一個不燒錢的漲粉過程。”

“iSHARE會用四到五成的新奇特產(chǎn)品做流量裂變，其次，流量進入平臺后，才會回歸到傳統(tǒng)電商模式，即用戶在平臺購買其想要的相對普通的產(chǎn)品。”陳明煙談道。而平臺上包括匹克、小米等知名以及高端的品牌，主要被用來樹立平臺形象，增強用戶的平臺信任度，而并非是利潤款。

嚴選供應(yīng)商——這是iSHARE在供應(yīng)端的打法。據(jù)介紹，iSHARE平臺上的賣家都是平臺主動邀請的店鋪評分等相關(guān)指標較高的亞馬遜優(yōu)質(zhì)賣家。這樣一來，平臺無需對賣家進行選品、物流和倉儲等方面的培訓(xùn)，且可利用大賣家的多sku以及爆款數(shù)優(yōu)勢。而除了采用邀請制的賣家政策外，iSHARE也向賣家開放了小范圍入駐申請端口。

當前，平臺賣家主要采取自發(fā)貨模式，iSHARE也在探尋降低物流成本的模式。“即對同一個買家在不同處賣家所購買的商品，進行包裹合并，甚至是不同買家找不同賣家購買不同產(chǎn)品時，iSHARE也在探索如何進行產(chǎn)品打包。之后，再將所節(jié)省的物流成本做返傭，讓各個環(huán)節(jié)的人獲得更大價值。”

自動流量機制鎖住私域

利用社交手段將用戶快速吸引到平臺后，再利用分享賺錢的方式把用戶未來的需求鞏固在平臺，形成私域流量，在陳明煙看來，私域流量的價值就是能為自己的品牌帶來價值。對于私域流量的圈引，iSHARE的一種做法是在用戶的個人中心留出了默認的用戶專屬廣告位，以顯示分享者的廣告。

也就是說，作為商家所吸引的用戶，在每一次進入平臺后，都會先看到該商家的廣告，二級用戶二次傳播后，依然也會先看到商家廣告，“這也表示平臺會為商戶做私域流量，而私域流量內(nèi)轉(zhuǎn)變的也依然是賣家自己的私域流量。”

據(jù)介紹，作為平臺引流法寶——網(wǎng)紅，在iSHARE平臺上有三種身份：第一種，帶貨身份，吸引粉絲到平臺購買其分享產(chǎn)品;第二種，賣家身份，網(wǎng)紅可以入駐iSHARE銷售其自有產(chǎn)品;第三種，入駐平臺，但可以不銷售自身產(chǎn)品，而是根據(jù)自身帶貨屬性和粉絲需求相關(guān)畫像，在平臺上挑選合適產(chǎn)品到自己店鋪銷售。

也就是說，iSHARE平臺上的分享者可以實現(xiàn)店鋪自由、買賣自由、分享自由，角色間可以靈活互換。

目前，iSHARE已與一個擁有800萬網(wǎng)紅的MCN平臺達成了戰(zhàn)略合作，做網(wǎng)紅資源導(dǎo)入。由于iSHARE想要的是自動流量機制，所以任何網(wǎng)紅都可以在平臺中尋找適合其銷售的產(chǎn)品。

“iSHARE的邏輯首先是銷售，其次才是分傭，一個網(wǎng)紅介紹一百個人沒買，與一個普通人介紹一個人就會產(chǎn)生銷售的性質(zhì)在本質(zhì)上是一致的。”陳明煙稱，所以，iSHARE對網(wǎng)紅體量并沒有限制，且采取與普通分享者相同的按結(jié)果付費模式。

據(jù)悉，iSHARE平臺的盈利來源主要有兩方面：一是收取賣家傭金，用作來回返傭后的差額利潤，二是廣告位銷售。

目前，嘗試跨境社交電商玩法的不在少數(shù)，但美國市場依然沒有真正主流的社交電商平臺，社交電商也沒有真正發(fā)展起來。所以，不盲目燒錢和補貼，但要讓用戶獲利，這是作為一個跨境社交電商平臺新起之秀，思考如何實現(xiàn)在美國市場的快速增長時所采用的首要策略。

此外，除了線上發(fā)力，iSHARE也曾嘗試與線下美國本地店鋪合作，做流量吸粉：針對在實體店消費后愿意做分享的用戶，可以在iSHARE平臺上領(lǐng)取抵用券，用于線下合作店鋪抵現(xiàn)消費。

陳明煙表示，未來iSHARE會考慮大面積推廣線下模式，但在iSHARE線上做得還不夠極致的情況下，當前線下投入不會太大。接下來，iSHARE會先利用美國成熟的電商市場環(huán)境，做好跨境社交電商，其次，將中國產(chǎn)品賣到全球，最后實現(xiàn)全球買全球賣。