10月14日 消息:日前，抖音電商發(fā)布了關(guān)于營銷玩法的專項(xiàng)治理公告稱，近期經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，部分創(chuàng)作者在直播間/短視頻通過抽獎、買贈、免單、返現(xiàn)、秒殺等活動方式誘導(dǎo)用戶下單，但實(shí)際不履約或未使用平臺提供營銷工具，嚴(yán)重影響消費(fèi)者搜索體驗(yàn)及平臺公平競爭環(huán)境。為規(guī)范平臺正常經(jīng)營秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，平臺將對直播間/短視頻營銷玩法行為進(jìn)行專項(xiàng)治理。即日起平臺將對直播間/短視頻營銷玩法行為開展專項(xiàng)治理，請各位創(chuàng)作者自查自糾，避免不必要的處罰。

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)違反平臺規(guī)則規(guī)定的，平臺有權(quán)根據(jù)《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等規(guī)則，視違規(guī)情節(jié)對違規(guī)作者采取扣除信用分、扣除保證金/傭金、下架相關(guān)商品、暫停或永久關(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。

常見違規(guī)行為包括但不限于以下示例

• 未使用平臺工具:開展秒殺、贈品、抽獎、拼團(tuán)活動時(shí)未使用平臺提供的營銷工具，工具使用詳見帶你深度了解“電商營銷工具”，助力電商增長

• 活動信息未在商品詳情頁展示:平臺暫未提供官方營銷工具的，直播間進(jìn)行商品推廣時(shí)活動信息未在商品詳情頁展示，如:免單、返現(xiàn)

• 活動信息與實(shí)際展示信息不符:宣傳“秒殺”、“免費(fèi)送/返現(xiàn)”、“買贈”、“抽獎”、“拼團(tuán)”等福利信息與實(shí)際信息不符，如宣傳福袋獎品是蘋果13，實(shí)際福袋顯示是手機(jī)模型

• 承諾未履約:宣傳活動商品未兌現(xiàn)，如福袋蘋果13，最后發(fā)的是蘋果5s;福袋是蘋果13未說明是二手的，給用戶寄出的是二手蘋果13。