前段時(shí)間有人提問(wèn):“在疫情特殊時(shí)期下,企業(yè)該不該做營(yíng)銷?” 疫情還未沒(méi)過(guò)去,經(jīng)濟(jì)的寒冬也在持續(xù):“西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍稱賬上現(xiàn)金流扛不過(guò) 3 個(gè)月;外婆家餐飲創(chuàng)始人吳國(guó)平說(shuō)“天一亮就要支付250 萬(wàn)元”;在港股上市不到一個(gè)月的“九毛九”市值蒸發(fā)已超過(guò) 30 億港元……” 企業(yè)如此,更不用說(shuō)個(gè)體戶的壓力,人人都在蒙受損失。 ![]() 企業(yè)難,要做的就是生存下去,所以營(yíng)銷要做,但也要做對(duì)。 01.營(yíng)銷看態(tài)度 西貝:逆境中真誠(chéng)更可貴 西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍采訪的文章,體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè),在疫情下面臨的真實(shí)現(xiàn)狀。同時(shí),也揭開(kāi)了中國(guó)若干中小型企業(yè),各行業(yè)的企業(yè)家共同的困境。 西貝集團(tuán) 2018 年?duì)I收 56 億,堂食為 48 億,占營(yíng)收86%,外賣為8. 8 億,占營(yíng)收14%。 受疫情影響,在西貝超過(guò)4/ 5 的門(mén)店關(guān)閉了堂食業(yè)務(wù)情況下,面對(duì)疫情帶來(lái)的壓力,西貝又做了什么? 我們看到,西貝全員定時(shí)測(cè)體溫,帶口罩上崗,明確規(guī)定普通口罩 6 小時(shí)一換,配免洗洗手液,加大門(mén)店消毒頻率。 與此同時(shí),每份外賣都帶有安全封條,并帶有一個(gè)安心卡片,記錄制作人、裝餐人、騎手的體溫。 ![]() 加強(qiáng)門(mén)店防護(hù),保證員工安全,同時(shí)開(kāi)創(chuàng)了外賣封條、安心卡等疫情下的安全制餐,送餐模式,獲得餐飲行業(yè)多家效仿聯(lián)動(dòng)。 隨后, 2 月 6 日西貝餐飲董事長(zhǎng)賈國(guó)龍?jiān)谄涔竟俜焦娞?hào)上發(fā)表《致西貝所有伙伴的一封信》,信中表示:“現(xiàn)在已經(jīng)有近 200 家門(mén)店外賣正在穩(wěn)步運(yùn)營(yíng),外賣的業(yè)績(jī)也在不斷提升。” ![]() (圖片來(lái)源于《致西貝所有伙伴的一封信》截圖) 透過(guò)公號(hào)發(fā)布全員信,在西貝客戶群中轉(zhuǎn)發(fā),獲取廣大會(huì)員用戶的支持性評(píng)論。 西貝在這個(gè)特殊時(shí)期的營(yíng)銷,是透明真誠(chéng)的,在逆境時(shí)期在降低自身?yè)p失的同時(shí),通過(guò)自身行為也為社會(huì)帶來(lái)貢獻(xiàn)。 這是西貝的獲勝點(diǎn),在疫情這個(gè)特殊時(shí)期下做營(yíng)銷,企業(yè)首先要考慮的是你是否能為社會(huì)帶來(lái)貢獻(xiàn),而非單純的商業(yè)利益。 02.營(yíng)銷看責(zé)任感 阿里:企業(yè)越大意味著責(zé)任越大 在疫情特殊時(shí)期,阿里從商品管理,菜鳥(niǎo)物流、大數(shù)據(jù)以及公益投入等等,都在第一時(shí)間使用阿里第一人稱,給予社會(huì)公眾一個(gè)清晰的過(guò)程與答案,體現(xiàn)出一個(gè)超級(jí)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感。 疫情爆發(fā)第一時(shí)刻,淘寶聲明,平臺(tái)所有口罩絕不允許漲價(jià),官方啟動(dòng)專項(xiàng)補(bǔ)貼。 菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò),聯(lián)系各家快遞公司,為全國(guó)各地春節(jié)值班的快遞員調(diào)運(yùn)防護(hù)物資,并開(kāi)辟武漢綠色通道。 飛豬平臺(tái),升級(jí)新型冠狀病毒肺炎退改保障政策。 淘寶或支付寶,搜索#武漢加油#公益項(xiàng)目, 8 小時(shí)籌滿 7140 萬(wàn)元。 支付寶,為抗擊疫情一線的醫(yī)護(hù)人員送上免費(fèi)健康保險(xiǎn)。 餓了么口碑飛豬聯(lián)合武漢本地眾多商戶成立“醫(yī)護(hù)生活保障聯(lián)盟”。 釘釘全量發(fā)布員工健康功能,員工可以健康打卡“報(bào)平安”,并向 1000 萬(wàn)家企業(yè)免費(fèi)開(kāi)放全套“在家辦公系統(tǒng)”。 高德打車聯(lián)合武漢當(dāng)?shù)爻鲂泻献骰锇轱L(fēng)韻出行,組織公益志愿者車隊(duì),緊急上線“醫(yī)護(hù)專車”服務(wù)。 天貓超百個(gè)品牌商家捐出 20 億物資和現(xiàn)金。 …… 阿里巴巴旗下眾多平臺(tái)發(fā)聲,支付寶免費(fèi)義診、飛豬錯(cuò)峰退票、盒馬生鮮助力、支付寶疫情服務(wù)專區(qū)、 1 億元用于支持冠狀病毒疫苗研發(fā)、設(shè)立 10 億元醫(yī)療物資供給專項(xiàng)基金等服務(wù)。 疫情為我們生活帶來(lái)諸多不便,這個(gè)時(shí)刻,物流、快遞等服務(wù)顯得彌足珍貴,在這種特殊時(shí)期,企業(yè)仍在為用戶提供服務(wù)的同時(shí)也在為社會(huì)做更多貢獻(xiàn)。 營(yíng)銷不在于眼前的利益,而是在這個(gè)付出與收獲的過(guò)程中,好的營(yíng)銷所帶給品牌力與社會(huì)價(jià)值。 03,無(wú)論企業(yè)大小 好的營(yíng)銷在于企業(yè)價(jià)值觀與態(tài)度 我們通過(guò)阿里、西貝兩大企業(yè)的這次疫情特殊時(shí)期所做的事情,我們看到了除了做好事,做善事之外企業(yè)更要做事實(shí)。 在這個(gè)特殊時(shí)期,我們看到大眾產(chǎn)生非常多需求。有需求,就會(huì)有增長(zhǎng),我們?cè)谶@個(gè)營(yíng)銷過(guò)程中看到了一些行業(yè)在逆向生長(zhǎng)。 同樣,在這些行業(yè)逆向生長(zhǎng)的過(guò)程中,許多企業(yè)做出了好的營(yíng)銷示范,免費(fèi)業(yè)遠(yuǎn)程辦公、線上教育、生鮮上門(mén)、外賣快遞等服務(wù)這些意味著什么? 好的營(yíng)銷滿足用戶剛需 企業(yè)通過(guò)好的營(yíng)銷樹(shù)立品牌力 未來(lái)營(yíng)銷方向發(fā)生改變 疫情讓大家宅在家,學(xué)生學(xué)習(xí)、每日蔬菜食物供給、員工遠(yuǎn)程辦公等等,都成為了人們的剛需。線上教育、生鮮上門(mén)等服務(wù)在滿足別人的需求的同時(shí),也獲取了用戶。 在用戶心中,帶來(lái)好的服務(wù)就是好的產(chǎn)品,營(yíng)銷的目的是什么?無(wú)非是希望得到用戶的認(rèn)同。 企業(yè)在提供服務(wù)過(guò)程中,做出最大的讓利,來(lái)幫助當(dāng)下千萬(wàn)用戶的需求,這就是企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),在這個(gè)過(guò)程中企業(yè)也在用戶心中種下深刻印象,建立了良好的品牌力。 這時(shí)很多人說(shuō),那只有有錢(qián)的企業(yè)才能做好的營(yíng)銷,我們沒(méi)資金去讓利,沒(méi)辦法做到這一步。 其實(shí)不是,好的營(yíng)銷不在于企業(yè)大小,而在于企業(yè)態(tài)度與價(jià)值觀。 這就像西貝的那張安心卡一樣,并不會(huì)花費(fèi)多大資金,但能給用戶帶來(lái)更多安心,用戶安心就是品牌力的象征的重要一環(huán)。 特殊時(shí)期,激發(fā)了非常多的用戶需求,而這些需求也帶動(dòng)了更多行業(yè)的改變。 未來(lái)更多線下場(chǎng)景挪到線上,同樣也讓營(yíng)銷方向發(fā)生了新的轉(zhuǎn)變,而企業(yè)要做的就是找對(duì)方向,做有價(jià)值的好營(yíng)銷。 在特殊時(shí)期,企業(yè)無(wú)論大小都要生存,營(yíng)銷只是一個(gè)方式,如何做出正確的營(yíng)銷在于企業(yè)自身價(jià)值觀與態(tài)度。 希望所有的企業(yè)都能挺過(guò)這場(chǎng)難關(guān),共抗疫情,相信未來(lái)會(huì)更好! |
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在排版及打印表格時(shí),需要設(shè)置表格的紙張大小。那么WPS表格如何設(shè)置紙張大小呢?點(diǎn)擊上方菜單欄頁(yè)面布局-紙張大小,選擇所需的大小格式就可以了。點(diǎn)擊頁(yè)面布局- ......
在表格中錄入數(shù)據(jù)是一件枯燥乏味的事情,那怎樣快速錄入數(shù)據(jù)呢?下面教給大家?guī)讉(gè)快速錄入數(shù)據(jù)的小技巧。學(xué)會(huì)這些小技巧,辦公再也沒(méi)煩惱。一、雙擊填充。當(dāng)需要 ......
我們?cè)谑褂肳PS演示編輯幻燈片時(shí),為了讓幻燈片更加賞心悅目,有時(shí)會(huì)為文字文本添加文本效果。那如設(shè)置文字效果呢?以此幻燈片為例,選中文本內(nèi)容。點(diǎn)擊上方菜單 ......
稻殼模板首先打開(kāi)WPS Office單擊左側(cè)「新建」按鈕,選擇演示,此時(shí)可以看到有很多類型的PPT模板。左側(cè)的品類專區(qū)劃分了多個(gè)場(chǎng)景并將其細(xì)化。將光標(biāo)放在模板上單 ......
以此表格為例,在文檔中插入圖片后,選中圖片,點(diǎn)擊上方圖片工具選項(xiàng)卡。在“圖片效果”處可以選擇為該圖片添加的效果。如陰影、倒影、發(fā)光、柔化邊緣、三維旋轉(zhuǎn) ......
通常表格第一行或第一列的數(shù)據(jù)都是數(shù)據(jù)歸類的標(biāo)題,所以比較常用到的是凍結(jié)首行首列。具體操作是點(diǎn)擊菜單欄的“開(kāi)始”-“凍結(jié)窗格”-“凍結(jié)首行”。此時(shí)我們滾動(dòng) ......
我們?cè)谑褂肳PS表格時(shí)經(jīng)常需要對(duì)單元格填充數(shù)值。初學(xué)者通常會(huì)使用手動(dòng)輸入,下面教給大家?guī)讉(gè)快速填充的小技巧,方便大家快速填充數(shù)據(jù)。向下填充。以此表格為例 ......
WPS表格的智能分列功能,可以根據(jù)表格內(nèi)容不同,通過(guò)分隔符號(hào)、文本類型、關(guān)鍵字句以及固定寬度,智能將表格內(nèi)容分列處理。一、根據(jù)分隔符號(hào)智能分列當(dāng)表格中含 ......
近日,智車派注意到,特斯拉汽車的首席執(zhí)行官馬斯克在今天試駕了量產(chǎn)候選版的特斯拉電動(dòng)皮卡Cybertruck。與此同時(shí),一封馬斯克發(fā)出的郵件也遭到了泄露,感興趣的 ......
近日小米登記備案“xiaomiev.com”網(wǎng)站域名,讓小米汽車的熱度暴漲。尤其是知情人士爆料的最新消息稱,小米公司已獲得中國(guó)國(guó)家規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)生產(chǎn)電動(dòng)汽車(EV),這 ......
8月24日消息,近日,螞蟻鏈摩斯通過(guò)四項(xiàng)國(guó)產(chǎn)“產(chǎn)品兼容性”認(rèn)證。這四項(xiàng)產(chǎn)品分別為:華為鯤鵬服務(wù)器Kunpeng 920、海光3000/5000/7000系列CPU、中科可控R62系列/R ......
隨著比亞迪海鷗、五菱繽果、宏光MINI EV等車型的爆火,國(guó)內(nèi)小、微型電動(dòng)車市場(chǎng)也被帶動(dòng)爆發(fā),更多的車企也涌入這一市場(chǎng)。快科技8月24日消息,日前,東風(fēng)汽車旗下 ......
關(guān)鍵詞位置、密度、處理URL中出現(xiàn)關(guān)鍵詞(英文)網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題中出現(xiàn)關(guān)鍵詞(1-3個(gè))關(guān)鍵詞標(biāo)簽中出現(xiàn)關(guān)鍵詞(1-3個(gè))描述標(biāo)簽中出現(xiàn)關(guān)鍵詞(主關(guān)鍵詞重復(fù)2次)內(nèi)容中 ......
SEO選擇域名是每位站長(zhǎng)都需要面對(duì)的,選擇域名需要花費(fèi)很大的心思。所有網(wǎng)站的內(nèi)容、流量都與域名相聯(lián)系。當(dāng)你在思考一個(gè)網(wǎng)站品牌的時(shí)候,你思考更多的是這個(gè)網(wǎng) ......
當(dāng)一個(gè)企業(yè)計(jì)劃做一個(gè)營(yíng)銷型網(wǎng)站,首先需要明確做網(wǎng)站的目的是為了什么,分析網(wǎng)站的目標(biāo)用戶群類。網(wǎng)站需要從營(yíng)銷的角度來(lái)定位和策劃,才能通過(guò)搜索引擎獲得更多 ......
網(wǎng)站頁(yè)面圍繞一個(gè)關(guān)鍵詞做內(nèi)容,在搜索引擎做大量關(guān)鍵詞疊加,就能獲得很好的關(guān)鍵詞排名,這種思維在以前很管用,但現(xiàn)在搜索引擎已經(jīng)不認(rèn)可這種做法。現(xiàn)在更多的 ......
網(wǎng)站新上線最關(guān)心的話題,站點(diǎn)如何能快速被收錄,有很多網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)了2-3個(gè)月,沒(méi)有一點(diǎn)成效,于是就沒(méi)有多大的信心運(yùn)營(yíng)下去。百度現(xiàn)在對(duì)新站的考核要求越來(lái)越高, ......
問(wèn)界M7智駕版已經(jīng)在工信部進(jìn)行了申報(bào),近日該車實(shí)車得到曝光,預(yù)計(jì)本月內(nèi)就能發(fā)布上市。此次被拍到的實(shí)車采用了銀灰色涂裝,前臉做了一定的改動(dòng),雖然依舊使用了 ......
近日暴雪總裁Mike Ybarra發(fā)推文,稱贊了暴雪美術(shù)團(tuán)隊(duì)。他表示:“暴雪美術(shù)團(tuán)隊(duì),每天都給我留下深刻印象。令人難以置信、富有創(chuàng)造力、充滿正能量以及對(duì)游戲的熱 ......
近日,知名攝影師、微博博主“@Jeff的星空之旅 ”發(fā)文,表示自己使用親自拍攝的照片,卻被視覺(jué)中國(guó)指明侵權(quán),并要求賠償8萬(wàn)余元。事件發(fā)生后,輿論一片嘩然,雖 ......
據(jù)媒體報(bào)道,近日,泰國(guó)投資促進(jìn)委員會(huì)(BOI)8月15日發(fā)布聲明稱,長(zhǎng)安汽車已提交投資促進(jìn)申請(qǐng),將在泰國(guó)投資88億泰銖,折合人民幣約為18億元,建設(shè)一家電動(dòng)汽車 ......
8月15日消息,網(wǎng)友“邦德的那個(gè)豬”昨日宣布“即日起 伊甸園字幕組招募解散 不再出品任何字幕。”至于解散的原因,該網(wǎng)友將矛頭指向最近熱映的電影《孤注一擲》 ......
蘋(píng)果公司一般都會(huì)在 9 月份舉辦iPhone活動(dòng),近日運(yùn)營(yíng)商已告知員工9 月 13 日禁止休假,旨在應(yīng)對(duì)今年的“重大智能手機(jī)發(fā)布”。如果蘋(píng)果在 9 月 13 日發(fā)布新款 iPh ......
近期,有部分使用 iPhone 14 系列機(jī)型的用戶通過(guò)社交平臺(tái)反饋,自己的手機(jī)出現(xiàn)了電池老化的問(wèn)題。 蘋(píng)果于 2022 年 9 月 16 日正式發(fā)售了 iPhone 14 系列機(jī)型, ......
蘋(píng)果在2021年首次為‌iPhone 13 ‌Pro和‌iPhone 13 ‌Pro Max添加了1TB的存儲(chǔ)選項(xiàng)。 2022年,在iPhone 14未上市時(shí)有傳言稱iPhon ......
蘋(píng)果iPhone手機(jī)上的靜音按鍵非常受用戶青睞,靜音按鍵不僅僅在于其可以快速靜音,撥片的設(shè)計(jì)也可以讓用戶簡(jiǎn)單摸一下、瞄一眼就能確定手機(jī)的狀態(tài),非常方便。 ......
在使用 iPhone 時(shí),如果想要更換應(yīng)用的圖標(biāo)和名稱,無(wú)需越獄,通過(guò) iOS 系統(tǒng)自帶的“快捷指令”功能就能進(jìn)行設(shè)置。 以微信應(yīng)用為例,以下是詳細(xì)步驟: 1、打 ......
蘋(píng)果每年都會(huì)在9月推出新旗艦和新的正式版系統(tǒng),今年也不例外。按照慣例,蘋(píng)果將于2023年9月推出全新的iPhone 15系列手機(jī),與此同時(shí),問(wèn)世許久的iOS 17系統(tǒng)也將 ......
蘋(píng)果將在9 月 12 日舉辦今年秋季的特別活動(dòng),目前官方已著手準(zhǔn)備現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的各種布置。預(yù)計(jì)蘋(píng)果今年秋季將推出四款新的‌‌機(jī)型,包括iPhone 15、 ......
對(duì)于 iPhone 用戶而言,如果非常注重保護(hù)個(gè)人隱私,那么可以在 iOS 系統(tǒng)中獲得關(guān)于應(yīng)用程序訪問(wèn)數(shù)據(jù)的詳細(xì)情況,這就是 iOS 系統(tǒng)自帶的“App 隱私報(bào)告”功能,還 ......