淘寶商家一般在接到訂單后，都會(huì)第一時(shí)間安排出貨，不過也有一些原因會(huì)造成貨物沒有按時(shí)送到，這時(shí)買家就有權(quán)提出要求了，因?yàn)橛馄诓凰拓浘褪沁`反了規(guī)定，淘寶會(huì)對其進(jìn)行處罰，那么該怎么賠償?

淘寶不能按時(shí)發(fā)貨能收到多少賠償?

1、賣方如逾期不送貨，將按實(shí)際交易價(jià)的10%賠償買方。除了特殊物品以外，賣方在24小時(shí)內(nèi)，對同樣的買家進(jìn)行賠償，最低為5塊，最高為100塊。

2、本公司所許諾的贈(zèng)送物品，如逾期不送，亦將根據(jù)上述賠償原則進(jìn)行賠償。如果禮物在店內(nèi)有獨(dú)立的銷售鏈接，那么罰款將會(huì)根據(jù)禮物銷售鏈接上的價(jià)格進(jìn)行支付。若贈(zèng)送的商品在店內(nèi)沒有銷售鏈接，價(jià)格也不清楚，則賠償金額將被淘寶客服參照市場價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。

3、買方投訴成立后，賣方除了對買方進(jìn)行賠償，還要對淘寶進(jìn)行同等數(shù)額的賠償。也就是說，在買方提出申訴之后，我方要向買方和淘寶雙方賠償違約金。所以，我建議你們，在客戶提出投訴之前，先做出賠償，我們只會(huì)支付一筆違約金。

如果淘寶沒有送貨，那么投訴會(huì)得到什么樣的賠償，這里有一個(gè)很簡單的計(jì)算方法。

賣方可在投訴網(wǎng)頁上直接賠償。賠償方式：以貨物實(shí)際交易金額的5%為違約金(不含郵寄、紅包等費(fèi)用)，上至30元，下至5元，每一種特定類型的貨物，下至1元(除非有特殊情況)。在買方提出投訴后，賣方?jīng)]有在淘寶上進(jìn)行人工干預(yù)，并確定投訴成立之前，就已經(jīng)主動(dòng)繳納了這一違約金，除了要對其進(jìn)行賠償之外，還會(huì)被扣除三分。

此外，如果商家遲遲不出貨，也不是三天后就能拿到賠償，我們已經(jīng)提出了投訴，

如果淘寶沒有在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將貨物送到，那么商家將會(huì)被投訴，一般來說，是不會(huì)有任何補(bǔ)償?shù)模�只有在你投訴之后，淘寶小二出面，商家才會(huì)做出相應(yīng)的補(bǔ)償。