淘寶天貓很多商家在出售商品的時候會設置贈品，甩手網(wǎng)本篇文章就匯總了贈品部分退款相關問答，快來答疑解惑!

Q：訂單部分退款?贈品是否支持一并退?

A：買贈默認支持，滿贈需商家在創(chuàng)建贈品活動時勾選「主商品發(fā)生退款時，贈品需退回」(看不到這個滿贈的功能陸續(xù)灰度中)

Q：主商品部分發(fā)生退款/退貨退款時，怎么計算贈品部分退?

A：對于買贈：會要求消費者退回主品對應的贈品;對于滿贈：會判斷消費者退款后是否還滿足滿贈門檻，不滿足則會要求退回贈品

具體案例：

假設A100元，B50元

說明：

1)淘寶逆向交易流程：

未發(fā)貨僅退款——僅支持子訂單整單退

已發(fā)貨退貨退款——僅支持退部分金額，不支持退部分件數(shù)(如下圖所示)，退款單顯示的是子訂單的總件數(shù)

--例：消費者買2A合計200元，獲得贈品2a，申請對這個子訂單退100元——顯示的退款單為2A+2a

淘寶天貓贈品部分退款多久到賬?

淘寶和天貓的贈品部分退款到賬時間一般與普通退款相同，具體的到賬時間會受到多種因素的影響，如退款方式、支付渠道等。一般而言，以下是一些常見的退款到賬時間：

1、原路退回：如果您選擇原路退回，即將款項退回到您原先支付的賬戶，一般情況下，退款會在3個工作日內到達您的賬戶。具體到賬時間可能會因銀行處理速度等因素有所不同。

2、支付寶余額：如果您的退款金額直接退回到支付寶余額，通常會在退款申請審核通過后的24小時內到賬。

需要注意的是，以上提到的時間僅供參考，實際到賬時間可能會因各種因素而有所差異。

如果您對退款到賬時間有特定的疑問或問題，建議您直接聯(lián)系淘寶或天貓的客服團隊，他們可以為您提供更準確的信息和幫助。