□ 本報(bào)記者　　章寧旦

　　□ 本報(bào)通訊員 許燕玲

　　如今，每個(gè)手機(jī)用戶都會(huì)下載各種App，但個(gè)人信息安全能否得到有效保障？

　　手機(jī)用戶小林（化名）在使用好購(gòu)App時(shí)發(fā)現(xiàn)，該App未經(jīng)同意，擅自監(jiān)測(cè)、收集其手機(jī)剪貼板信息。2020年1月，小林以負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)好購(gòu)App的好購(gòu)公司侵害其個(gè)人信息權(quán)益以及隱私權(quán)為由，訴至廣東省廣州互聯(lián)網(wǎng)法院，請(qǐng)求法院判令其停止侵害并刪除未經(jīng)許可收集的信息、賠禮道歉、消除影響，并賠償精神損失1元。

　　同時(shí)，小林向法院提供了自行編寫的《好購(gòu)App讀取剪貼板信息技術(shù)分析報(bào)告》和司法鑒定機(jī)構(gòu)出具的鑒定意見，上述報(bào)告結(jié)果和鑒定意見均為好購(gòu)App具有監(jiān)控手機(jī)剪貼板功能，當(dāng)該App檢測(cè)到剪貼板有數(shù)據(jù)時(shí)，就會(huì)自動(dòng)獲取剪貼板上的所有數(shù)據(jù)。

　　好購(gòu)公司辯稱，為了提升用戶體驗(yàn)好購(gòu)App需獲取剪貼板數(shù)據(jù)，但僅將符合格式要求的數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器分析并匹配對(duì)應(yīng)的商品，如有對(duì)應(yīng)的商品則進(jìn)行跳轉(zhuǎn)，如無對(duì)應(yīng)的商品則丟棄不存儲(chǔ)。

　　法院立案后，好購(gòu)公司于2020年10月向法院申請(qǐng)司法鑒定，后因好購(gòu)公司未按照要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交軟件源代碼，導(dǎo)致司法鑒定無法進(jìn)行。

　　法院經(jīng)審理查明，在好購(gòu)App的隱私政策中，“用戶信息的收集和使用”部分對(duì)App擬收集的用戶信息進(jìn)行了列舉，用戶剪貼板信息并未包括在列舉上述范圍內(nèi)，成功安裝App后，手機(jī)頁(yè)面顯示的App權(quán)限內(nèi)容也未包含剪貼板信息，結(jié)合鑒定意見和好購(gòu)公司的答辯，法院確認(rèn)好購(gòu)公司存在未經(jīng)小林許可監(jiān)測(cè)、讀取剪貼板信息的行為。

　　法院認(rèn)為，好購(gòu)App監(jiān)測(cè)、讀取用戶手機(jī)剪貼板信息的行為，系以技術(shù)手段侵入小林虛擬私密空間的行為，會(huì)導(dǎo)致小林手機(jī)中的私密信息可能被好購(gòu)公司收集、上傳、使用，該可能性實(shí)現(xiàn)的情形是兩個(gè)“