| 企業(yè)可獲取對(duì)應(yīng)的客服鏈接，在微信小程序、視頻號(hào)、微信搜一搜、網(wǎng)頁(yè)等微信內(nèi)和微信外場(chǎng)景接入微信客服，另一邊，無(wú)論哪個(gè)場(chǎng)景的用戶發(fā)起咨詢都由企業(yè)微信服務(wù)端統(tǒng)一接待。今天先帶來(lái)小程序接入微信客服的教程。 小程序接入微信客服操作教程 1、登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)(work.weixin.qq.com)，進(jìn)入「我的企業(yè)」，完成企業(yè)驗(yàn)證。
2、在企業(yè)信息處復(fù)制企業(yè)ID。
3、在小程序管理后臺(tái)的「功能-客服-微信客服」處，填寫(xiě)對(duì)應(yīng)的企業(yè)ID，完成綁定。 注：暫僅支持綁定非個(gè)人小程序
4、登錄企業(yè)微信管理后臺(tái)，進(jìn)入「應(yīng)用管理-應(yīng)用-微信客服」，選擇接入場(chǎng)景為「在微信內(nèi)其他場(chǎng)景接入」。 5、選擇需要在小程序中接待用戶咨詢的客服帳號(hào)，找到對(duì)應(yīng)的客服鏈接，復(fù)制。
6、調(diào)用 「在小程序中打開(kāi)微信客服」 接口(參考企業(yè)微信開(kāi)發(fā)者文檔)，完成接入。 7、用戶在訪問(wèn)小程序時(shí)，點(diǎn)擊即可向?qū)?yīng)的客服發(fā)起咨詢。
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