 董明珠談接班人：曾對(duì)幾個(gè)人抱有希望
 央視專訪董明珠 | 造車、接班人、漲價(jià)…這次都說(shuō)到了！ 4月18日-21日，博鰲亞洲論壇2021年年會(huì)在海南博鰲召開(kāi)，董明珠接受了央視財(cái)經(jīng)新媒體記者張偉杰的專訪，在專訪中她對(duì)“三十年沒(méi)有休過(guò)假”這一熱搜做出解答，同時(shí)，對(duì)于格力接班人、造車、漲價(jià)等話題，董明珠也一一給出了回應(yīng)。  以下為格力電器董事長(zhǎng)兼總裁董明珠與央視財(cái)經(jīng)新媒體記者張偉杰的對(duì)話實(shí)錄，內(nèi)容有刪減。 Q：其實(shí)您個(gè)人也是一個(gè)奮斗的好榜樣，在綜藝節(jié)目里面您說(shuō)過(guò)您過(guò)去三十年沒(méi)有休過(guò)假，這是真的嗎？ 董明珠：這是真的。當(dāng)然，并不需要每個(gè)人都像我一樣30年不休息。因?yàn)檫@是由權(quán)力和位置決定，當(dāng)人在一個(gè)特定的環(huán)境和工作崗位時(shí)，就不能按照常人的要求（對(duì)待自己）。我在當(dāng)銷售員的時(shí)候，雖然是普通的銷售人員，但我對(duì)崗位要負(fù)責(zé)任，所以強(qiáng)烈要求自己不斷地去開(kāi)拓市場(chǎng)、找客戶、建立關(guān)系通道，把自己的產(chǎn)品傳播給別人。當(dāng)時(shí)我的目標(biāo)很清晰，所以我在公司里面的銷售業(yè)績(jī)始終是第一位。  Q：您目前也到了這樣一個(gè)位置，那您有沒(méi)有考慮過(guò)未來(lái)您個(gè)人的一些安排？或者考慮給自己一個(gè)輕松休息的一個(gè)機(jī)會(huì)？ 董明珠：在崗位上就不可能輕松，除非你退休。 Q：目前格力關(guān)于接班人方面是不是有了一些進(jìn)展？ 董明珠：我們是創(chuàng)造平臺(tái)，能不能成為接班人不是我說(shuō)了算。曾經(jīng)有幾個(gè)人比較有希望，但是權(quán)力一旦釋放給他以后出現(xiàn)了問(wèn)題，第一他自己沒(méi)有掌控能力；第二是沒(méi)有精神，他按照普通人的要求來(lái)要求自己；第三是有權(quán)力了以后，卻把權(quán)力做成自己的平臺(tái)。這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常嚴(yán)峻的考驗(yàn)。 Q：格力的品牌和董明珠的個(gè)人品牌是高度綁定的，未來(lái)會(huì)有一些別的變化還是會(huì)持續(xù)這樣的一個(gè)策略？ 董明珠：我覺(jué)得這沒(méi)有任何影響。消費(fèi)者在購(gòu)買過(guò)程當(dāng)中，因?yàn)槊餍谴远袭?dāng)受騙。有可能明星本人明明沒(méi)有用這個(gè)產(chǎn)品，卻說(shuō)“我使用這個(gè)產(chǎn)品了”。消費(fèi)者買回去，發(fā)現(xiàn)貨不對(duì)板，或者沒(méi)有廣告承諾的效果，上當(dāng)受騙了該找誰(shuí)？ 所以，我在思考，我們應(yīng)該用什么樣的心態(tài)、方式給消費(fèi)者帶來(lái)安全感？于是才出現(xiàn)了我當(dāng)時(shí)（親自）做廣告的畫(huà)面，而且成為了社會(huì)上的熱點(diǎn)話題。很多人對(duì)此都有不同的解讀，我的解讀很清楚，就是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任。我是這個(gè)企業(yè)的法人，有問(wèn)題的話，可以直接找到我。我既然敢亮相，我就是這個(gè)品牌的承諾。 這就是不一樣的心態(tài)，別人在想你是不是考慮自己要退休啊，把企業(yè)綁架，其實(shí)你綁架也沒(méi)有用，企業(yè)管理不好，該退休還是得退。 Q：品牌和產(chǎn)品您覺(jué)得什么是第一位？ 董明珠：品牌和產(chǎn)品是密切相聯(lián)的，沒(méi)有好的產(chǎn)品是不可能有好的品牌，它是有品牌的，但它是一個(gè)爛品牌。我們以前知道很多的知名品牌現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有了，他是有品牌啊，但還是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)，跟不上消費(fèi)者的需求，滿足不了消費(fèi)者，這個(gè)品牌也沒(méi)有用。 Q：最近大宗商品價(jià)格的波動(dòng)，您說(shuō)格力暫時(shí)不會(huì)考慮對(duì)消費(fèi)者漲價(jià)，目前為止您的想法有變化嗎？ 董明珠：大宗材料快速漲價(jià)，不僅是速度快，漲價(jià)的的幅度也高，確實(shí)對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn)。 在這個(gè)時(shí)期，我們還不確定這個(gè)高價(jià)位是不是可持續(xù)的，如果三個(gè)月以后價(jià)格又掉下來(lái)了，實(shí)際上在這個(gè)過(guò)程中價(jià)格不斷的進(jìn)行波動(dòng)會(huì)給市場(chǎng)上帶來(lái)混亂。 不漲價(jià)是讓消費(fèi)者有更大的空間，格力會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的情況，同時(shí)也會(huì)兼顧經(jīng)銷商和消費(fèi)者共同的利益，讓消費(fèi)者盡快地在這個(gè)時(shí)間段把產(chǎn)品買回去，這樣他也是受益者。 Q：3月份，格力推出十年包修的承諾，這些對(duì)企業(yè)會(huì)不會(huì)有更高的成本？ 董明珠：提出這個(gè)，是考量國(guó)家在家電產(chǎn)品開(kāi)始實(shí)施“十年使用年限”作出的決策。這樣既給消費(fèi)者帶來(lái)安全感，到了十年期限，他也承擔(dān)他應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，不能無(wú)限期用。也給企業(yè)帶來(lái)了一個(gè)防火墻。到了十年以后，企業(yè)不再承擔(dān)任何責(zé)任。既保護(hù)了消費(fèi)者的權(quán)益，也保護(hù)了企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力。而十年免費(fèi)的同時(shí)，要求我們企業(yè)更加注重品質(zhì)質(zhì)量，十年內(nèi)不壞。  Q：最近有很多企業(yè)開(kāi)始造車了，您怎么看大家都進(jìn)軍到汽車這個(gè)行業(yè)？ 董明珠：我不盲目跟風(fēng)。新能源方面，我們?cè)?017年投資的銀隆，實(shí)際上也是看好這個(gè)方向。新能源是未來(lái)的發(fā)展方向，但是它的技術(shù)儲(chǔ)備、使用場(chǎng)景、需求，是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程。 |
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